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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
; a& M& z) H1 U% V) \1 ]6 @) \9 f& P/ O( t' J9 O' \
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
6 a5 b& H6 z& o0 s+ X/ H4 a/ B+ b. |3 S! r" A
小小的一个问题
" z+ ^ ]% P, \+ V( N: [5 K( e
2 p+ O( Q2 l% g3 `问了半天不回复 4 ?9 o. y7 O0 R! p: p( G
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
* T% v6 ~: X7 ]( @4 D. a! l
6 o# f* R; Z6 V) e0 W. [时间从12点到 12点半 才回复一句话- }! L) [& W8 U& h7 F. ]) B- X
% r5 M( q. `* B1 t: {, F3 z2 \
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
8 _" N% ?0 X( t6 ^( \' j0 N2 b" K* r }$ Q. |8 a4 d) K
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
' [4 h4 g4 M0 c% }
0 @8 N8 s; a: {# ?0 s8 T8 [爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
& p% m, O- W! C: x/ y8 S) J2 j" M
o" y1 H# J# Q如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！$ y0 I C t" S2 i! q
) e j& j7 e# p0 q, n5 E8 w
( ^) E1 ^+ `6 ~
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的( E2 \+ H0 H7 |! Z$ w
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！ l, o: t; q* A: K2 G2 Q$ P7 V0 E7 [
& M8 P& Q/ |8 R! L2 h6 h$ b+ l就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
" c/ a$ i7 b& [- W$ |
8 Q9 U5 O. @) N# E' x G! F
3 n2 Q2 I+ y* ?% Z' f* a+ x; o+ f5 k1 E
+ ]7 c1 y8 ?4 z$ v2 @1 {- j7 @6 | u; ~1 H4 a$ o+ |) a B8 [" }3 l. C
& k6 f7 a e& Y5 v+ a2 d
* x$ H; \" J, I5 K
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 ( N: v. d4 m/ V% G& S
/ B8 D' k! }& y( W/ ?
8 E! ^6 d G2 Y& V# R2 E0 k+ ~ 谢谢版主关注
$ S: H' D' p8 R# p! Q5 B% I. X3 O5 g* p4 | d1 U8 L
你看一下吧 一个多小时了 时间在这! _( V9 s# Q. ~2 I1 ?
7 W; R. Z6 u4 v* s8 J2 O
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
! n$ \6 Z8 a2 L8 Z4 i
. {( k. W4 c# B7 [不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
& X9 |: x$ T6 N: g$ v. Y5 `, i( f; a# r0 ]5 O
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了+ m A5 B, q1 [5 C
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回复 5# wsxihui9913 8 y: S. l) j5 A+ m9 v
: T% [% {& ~0 u( }
$ b& q. z! M6 Z- C. @5 D
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
/ l$ n- Z( S+ M8 S1 o0 y$ _3 s9 ~+ [* n# [/ J
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
: V4 I1 o1 ]( N- T* f1 m, K2 ?/ o5 G5 g
; \$ R, ?4 G8 n+ G2 ]* G 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
0 f: u7 v. N3 ?& r' W2 a; ?! |1 O8 L. e, S! N* v& y& d
8 s9 r& \0 s5 @9 { 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
2 J& J' u7 `5 j, g1 d" u4 U4 K- @$ O. ~5 ^# ~. O& g
' }1 i5 s/ K7 j7 J
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
4 r7 ]8 j+ `: M- J. U* Y; I8 m( S) w" C
是时间范围已经是一个小时有多了/ j& t+ a3 S$ |1 _! v
4 e& Q$ a* `+ L3 E9 d
% B' B" V: O1 L9 ?! T
其中都是 慢上加慢 特慢的回复& `4 I3 S# R8 J
1 o1 g- }& Y# f9 o$ v4 _
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
8 Z' {3 ]6 y, ~" U8 w( A% D2 L' Y1 f! w- B' E. _
( K2 j: d/ b$ J T 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
- \! @% c$ |) a) a9 h( ^. h3 @0 E9 N6 j3 M& Q" L+ ^
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
: r" ~- v7 K7 E. j9 N3 U1 j7 _3 g A/ F
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
x8 g7 t& k) u4 K V- ^7 m2 A: p/ W- D8 e
2 t( ~0 V- O2 k- U
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
' z$ \7 p: k. [9 X0 B0 a" E6 _4 K1 k# K j) G% T: N
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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