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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 9 f$ c+ E9 F7 v
) E2 o% P& h" R鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？+ y8 V1 F, O9 d: _- u; a0 K( y/ ~
& d4 B# e. _& e. m& \
小小的一个问题5 E0 h! E! Z' F5 X0 m4 r7 y
# U' q, s) I+ ~0 v4 g问了半天不回复
' `* K6 Y Y: B# \5 t$ T就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
+ e C8 N. T5 i7 a
% f, C% l& x, g8 X1 c时间从12点到 12点半 才回复一句话5 B! C* p1 H7 q' e0 C# B
% W7 O# c; [% t
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久; ^' O; |* O* n2 @$ C, s. s$ S# g
4 P1 a+ l7 s/ `+ k! @& ^发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
4 X- {# Z4 Y0 Q4 J& r2 e' @+ [; {- [9 T: [8 k
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
8 n, U; ^7 s) A+ }
+ e; N, h3 A2 \: c$ D8 m6 R A如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！$ x- i; P' w9 ?% O
1 W* j5 ]' s# o/ q+ ~! `$ y8 ^# @) g7 d
5 j# i1 {2 N% g真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
! [ ?' `" ?2 i: ^但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！! m9 I: }$ `4 g3 N& D# }; m
/ P9 N. N8 o7 T, v T0 {5 a. ? B: u就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 3 [% {& n5 u; U1 i
8 r9 m% @; k" p3 o* s/ K1 B P. x$ }; E- F8 Z' w$ ~
- k8 P0 {3 l/ |6 Q# ^" J
2 V$ o& t+ S9 _' g' e
# n' E; T X" G2 E- ]7 K7 q8 C
3 O( V3 l: n$ B# B- L6 m! R时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 $ g. X) x* o" E8 ?. M7 F9 ^: f
8 w4 d; X O, m! E" ^3 N
) [: C! @1 R6 p& ]( [" @. R, J 谢谢版主关注; R1 X; B, Z7 n/ K
& [& N7 z+ F* l你看一下吧 一个多小时了 时间在这
% O5 u' [6 Z Z% J% t' W3 t
' {0 ]" w; |/ b8 {: ~) o0 a你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 / c3 D3 v; m1 ]% U% I( E
" g, m" H2 d, }- w$ q不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的7 B2 F% E$ \3 K& V1 G! [. g, q
5 M5 P9 b9 q* N论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
" L, C i+ n* B# O- {( K. p7 F |
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回复 5# wsxihui9913 ( c. O) A3 q7 {& j' u) m
9 [- d& F& h2 g9 W
* z) Y L: j3 F5 r1 }. ]
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复* p% ^2 I: |& V$ n J5 o. q
s$ ]3 w2 _, m3 J8 v
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 9 F# u9 d# d- I- b a
$ J8 X' ~; B7 F* e& J# A
4 b9 Z. u4 {# ~2 Q6 {' c0 x8 j 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
6 \& W/ O6 Q4 @& d! ~
6 ^ e8 K1 i9 ~2 J9 ]
4 \8 E$ M4 ^6 ~& H" y 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 0 K1 G1 G( ]. O; ~* L) U
# {: L- O9 ]# J0 `# Y. X/ Y) h& m
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
# V- y3 l6 z) }' v$ l9 C. p" w! w! q- a* h
是时间范围已经是一个小时有多了
0 d( z$ Z- `" F' O/ c1 P8 B7 D7 @% \, H+ t0 |! ~ f6 i
9 R& a9 z$ k! e" O其中都是 慢上加慢 特慢的回复
6 c* f% R% \6 L' K# k- x( r% \
' F; V; s4 T. g# m) K9 b看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
+ S7 y7 Q( ?) ~/ X5 N) [: q C F$ K6 K+ j0 Y3 c
( `) @( s7 Z% a0 s) y2 { 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
# g8 k. v/ P3 O6 }2 Z) T0 }1 Q0 g8 v! V& m4 F) p- K! C
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
9 e' N! y) h0 f
" b% t" u! A g真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
! o( P8 K& Z2 a6 X1 z
. L: ]+ R7 j% H
8 f0 r- L% b U7 h5 | 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的$ H! o6 N4 O! x9 J2 E) G0 U; M9 S
+ x% O, |) M/ P P; I- z0 {; Q而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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