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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 ' X& z# a8 F- T! r1 ^( r
1 |% P/ C9 k) R$ j4 S, E5 j
【会员论坛ID】：luhongyu
9 w1 J! G7 C( v8 H( n【咨询公司】：万博5 r$ e- W! _3 b. q3 E8 c
& P8 ]( h. E' h3 D* G1 ]
【公司账号绑定】：已申请绑定。
- x' a6 |, z" F: |8 ^+ l【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。( y, k7 D5 ^2 o! Q1 D
/ G' B) C: C" Z8 s( J4 L( T7 ] _
3 H1 ], j; [: ?
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
U# \* n# _5 Q" v! \( j; `3 O1 E" P$ ]) K/ A1 T
8 _9 O5 Q g0 q% t6 m婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
6 \; V) q8 x4 D! p+ |) G. R8 @9 V5 K6 y9 ]
2 k( T1 J! G2 g8 D$ y3 j% ~
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 0 ]9 z+ L! m9 ~4 R5 \
- W) Y* }# J r2 ?3 y3 i
非常抱歉小姐姐，
: g7 G6 f) ^& T5 H g6 z让小姐姐久等了，* R* l5 }6 u I5 \6 M0 j8 h/ H! o* F- X
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；1 e& @6 u0 ^: V$ ]1 u9 P4 A
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
+ d; x' T' j7 m Y% ?. F% a+ j! @+ a' |预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~6 ^. d% A+ z& X( u
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。; i5 b( T) x5 J1 e
( d5 \, C! j" b0 N% [/ C4 \ {6 y: k# o. Z
% A. |* l* D& D3 b9 U0 n' W3 D$ T0 G
8 M w% H0 n, D' _
7 ~+ \! `( Z. O/ c
/ i9 Q8 ?6 G7 ^) [; A$ }* E0 R) _
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。% }. S, c, y; N
! m7 Z" m& ^! d1 Y, F$ ~. l) v别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
! i1 A( F3 q, A# T* g7 U& P7 d& B9 ^) v4 ~; m+ ~. I1 Z) ]
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}! f, V8 M$ K! Y8 I s2 G
2 J+ s- p8 s# c* M4 K: f4 s
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， + R) O j5 i# Q; B+ K4 p. b" p
' ]. N. ~" |+ k+ Z) H1 `7 |" V; u! q希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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" [0 e0 v! p- c$ r1 R& |1 V2 l钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 6 u% [7 I# F% N6 s1 \) c
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
( [. |5 X, _+ n0 {, v R非常抱歉小哥哥，
7 R) n! L$ ^: ~5 X1 d' M让小哥哥久等了，8 H E- S2 H9 n$ d. V
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
/ W! |, v: _* I8 _; k, N4 T& \! T5 \/ k
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; Z9 ^' W. J* _" F; q钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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$ t* H1 o% v; g8 k) j
小哥哥稍等下，
, q( r; i% _6 K, z" m7 s小雪已将向相关部门反应，
* |( V! r, O1 H& E1 r还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
$ k- K: A3 E8 ] _4 |小哥哥稍等下，
' Y1 y1 i; y5 z" k1 B( B+ D! {: R1 N小雪已将向相关部门反应，
( _; K3 z7 n0 F还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~! i- `' u+ g- p; e q/ p
, O: ]& J3 R! G7 \5 Z ?' c2 I
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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3 a& R" r/ a2 M, X, U{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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) a6 F0 V$ W; K. s$ Q补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:304 p( A8 j2 x# v4 ~
小哥哥稍等下，4 |5 I% f8 q# M- q8 t, l1 o+ k
小雪已将向相关部门反应，
h+ Q f% l3 L3 f+ l& j还请小哥哥耐心等待下
/ Z* o3 Y0 v4 i/ l3 l再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，) ? b. {8 n" Z
I/ @3 I0 _; C' j; B! K
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。% P5 c2 y/ t3 p. Y7 e- m) p/ n) ~
, ^2 M" r- _7 _" V) z |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:507 t. y; x4 ~, b% T6 j. {4 V- X
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
- e6 |; ~" B" B. t+ W' J# Y/ U% u
; F& F6 Q6 Y& c4 \+ X9 H要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，; _, d; {- y; m: r! @' T6 F$ ^& F
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
8 C4 ^& c N: F' m请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
: E- k, V. [' h非常感谢小哥哥提供的资讯，
o) [/ A- Y" @/ p4 |7 K; i2 _9 B小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
+ i4 J( ]& V/ k请小哥哥稍等下下哦；
( H) X0 R% H1 ?1 I有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
+ }, b2 a2 n! a2 g% B2 G7 ~非常抱歉小姐姐， X% g5 d8 d" k1 x6 y8 ~
让小姐姐久等了，
9 D3 b) N A7 U现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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