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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
/ @; o, j! ~5 }$ L
4 H) @+ C" q9 o【会员论坛ID】：luhongyu
% c* A& G% C7 j6 C【咨询公司】：万博
0 ~7 g7 A+ F- A& [" c# t# s
, \+ U. P7 _% e8 X7 u7 T! N+ q【公司账号绑定】：已申请绑定。
* t( a2 n3 I( p: v【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。# i- A) I4 s+ l+ g0 x' @: @
0 U' ~6 D& X/ F% x K- c* B3 e, U
& @, z1 }2 \! C/ }' z
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
6 U9 Y; ]! K6 w- f
7 P) I$ ?$ m# r2 R1 k) O6 ~1 P, Y. L7 B2 w2 h
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。, r8 N2 ?" O9 b, l& ?! u+ |" u- H
) Z" p, D* Y5 n( n4 [$ c6 N% e. ]9 t& M) R, ]
. \ P5 Z \5 Q0 U; \& q- ]; b& x0 N; u/ F p
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
; d) e' q! ^/ v. Q% A9 ]& V* K5 S/ x% P8 R2 k5 ?9 V6 E( P
非常抱歉小姐姐，3 V" {" e& v# f9 ^$ j+ g
让小姐姐久等了，+ T0 R) Y9 X' \9 n3 a9 N
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
6 b# W+ l' N L! r4 q非常感谢小姐姐对小雪家的支持；7 y8 Q, J8 q3 F) V+ _$ {
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~, @7 Z- |% u: a" W
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
! r- f: R* |, Z! r' X' s/ x3 e
* @; i/ D8 C4 [. C- F! I3 Y+ R" |7 B
6 ?0 M' X, P2 g8 b( H3 a
, q8 s9 G- U. o- h1 Q, {/ R& {) m" ^0 D- Z
% M4 p. v" X; x* P' @! p6 f8 A
* S, U5 w1 o) n4 p7 R; W3 |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
8 @6 q% W0 B0 V7 W! k9 h4 D2 G* [' t; ~& i% x" Q# g
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
, D7 K9 k% L$ _" [: P' _, E3 c" u
- e5 Q! [' P" G# f不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:} \8 k& u/ K8 U; C8 d
- R* `2 x' P% E小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
" f! g3 n9 g, V! e( O: o4 Z
1 c( _! w" c6 O1 f希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 3 L! Q; E- s# G. |: j6 \7 M
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
0 |4 x# D1 F# L/ x+ N& D8 `非常抱歉小哥哥，( c9 U5 I, g% m4 p
让小哥哥久等了，
: b2 p6 i8 e& @( ~# e% }现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
& l- f" t& G9 P/ A6 U' G: G$ y小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
0 m% z3 Y. l) i- c. C! A. Q& V* [6 `5 u7 @6 y+ Z2 y9 c
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4 c6 q# m: y2 W Y0 m7 a- g& m钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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, ]* e+ s( V! [% I& L' C
小哥哥稍等下，
2 e9 K, i' K3 v9 o小雪已将向相关部门反应，7 x9 b2 n- B0 U2 [9 v
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30 Y+ o" u0 A5 T+ j+ p) E) [$ o
小哥哥稍等下，# t; ~8 f2 F+ x% g: t l. q
小雪已将向相关部门反应，! V2 u' q7 V! ~; T. y) X
还请小哥哥耐心等待下
5 n3 @# ]$ C- A4 e0 j6 q6 G{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~8 K& `4 I3 Q* w/ X, K
0 Y) l4 l2 S- V8 Y% X/ L) ~
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30$ {% O9 w( t) N/ q3 N h$ P' {4 Z
小哥哥稍等下，
, {9 b( o0 H7 H) R' ~' v小雪已将向相关部门反应，
( j$ s% B, q( Y& c9 {3 Q还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
9 j+ H0 k& ?- v% x) u2 q小哥哥稍等下，
6 t4 r, X+ I$ z2 j) J3 ?小雪已将向相关部门反应，9 ?% n% J& C* [5 d% H) R* c$ S
还请小哥哥耐心等待下
+ ] ]/ N% Z7 x/ m- T2 o7 s; p6 C6 N补充一下，提款已经到了的 |
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7 s5 p* g5 Z7 ?1 I, _/ H& d$ m3 o
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
8 w. G! T# `* s* b% d1 j1 U/ m/ O ?& A/ s6 O
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。. m% |; D0 ~" Y% J+ U
" @) X+ i& I; A0 G0 ]! y |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
, I3 u7 R) J' W2 m4 j; P再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
7 W. M1 G8 k8 {* I `. d. m- v* C" i) ?7 X6 q* o1 }
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
. p1 V. C% F/ n3 B( [8 X5 z非常感谢小哥哥提供的资讯，
& T! T! N8 v. N$ n# p8 C: G小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
7 K T7 E' h3 C& b9 g2 q请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:579 f/ w( U5 f. W* s: ]' o3 P3 |1 q
非常感谢小哥哥提供的资讯，1 l' R/ t, d, o& l+ Q, S5 e# _
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，6 z5 N. K& }, i
请小哥哥稍等下下哦；
, y' l4 ^5 k1 Q& H有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53* }0 z0 F" k; p, R# \
非常抱歉小姐姐，
2 B) ?+ `, f# m1 H" K- r让小姐姐久等了，
* K" g% Y7 A+ W) P* l5 F; K4 k- D现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
' ~/ z) [6 K$ B1 [' S3 u% I& e小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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