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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
3 P$ T F& G @) M& v! _8 \& y6 ~" W& d' b) G3 W" Q5 Q& l6 q2 w
【会员论坛ID】：luhongyu: t' v1 }& F: i% x9 M- u
【咨询公司】：万博
6 }* T( C; L' K! v( G3 |& k# Y6 p( C: C2 }* v1 H) g
【公司账号绑定】：已申请绑定。. X9 S, j! @8 a/ g
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
+ L4 Z6 H8 H+ z4 ]9 T2 `* }% O' B
2 V! t$ o0 e6 T0 @0 s; k7 Q& F. `. `" ~2 D9 t$ @) Q
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。1 d/ ?) G0 L/ u- d9 T& W. |5 F8 R2 W
" |& c& i" q: L# E% M
. J+ F9 C# A. K7 K9 j婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
, s. j4 D: {4 t
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
* f+ X0 D- g$ Q
' M3 o& W2 y) n0 B- B+ Y) a/ B非常抱歉小姐姐，
& J" D, }! t' t: h. O- y! c让小姐姐久等了，9 E- b9 D3 ]+ V3 s7 F* H; T
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；6 t7 R5 f/ K$ V- y6 C
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
; H% g6 x: L0 Q0 G7 A预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
/ N. r1 |8 }: ]1 i: C% v{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
: {- ~7 ?$ G% W# l7 c
2 }4 c$ R! K9 U3 S$ |. O2 P a1 g2 y/ ~0 z2 L) `7 b: S
( Q& L! j( Y( [5 O: N
" K3 L/ d! _+ R. V
8 P# c. o$ E; `0 q* j- L5 L* c8 f" _3 m8 Z6 D/ P4 c! D4 o' T
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。( F0 z, Z8 _; x
" y. A N1 k3 R+ k0 L
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
( z+ Y* h% }1 e; B
, e3 z" s( q4 V# O, C1 @5 Q不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}) v! k% q0 y; v0 ~& e0 a$ r3 c
# C" v) K Z$ ~3 u: n- B4 h
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
0 P, \4 I6 y5 u6 A- b; k
' Y g' X( ^# Z/ v* ]) w! C6 W, S3 [希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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& ]7 _" @! c8 d. w, m/ U4 e
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 . j: f! u$ V! A+ C
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
, N$ ]7 D4 V9 I! |7 g非常抱歉小哥哥，
/ b1 ?0 \6 J4 x/ s8 C+ C+ {5 l让小哥哥久等了，
/ {* \# y' C. M4 L9 N/ J0 S1 m3 T7 {现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
# B- H1 P% `3 N8 |" J3 g) {小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，7 R# U3 w" w+ [, \8 t
, i9 j3 G( }1 F( ~
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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! I0 o: ]! E' M, T3 h小哥哥稍等下，
, o0 \4 o: R, {6 w& H2 f小雪已将向相关部门反应，
0 n) c9 B* U9 L还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:300 m5 }5 g% h. i" c; n2 z$ i6 A5 u
小哥哥稍等下，- E4 j' @ o- _# d% e
小雪已将向相关部门反应，) D* P. m) g' g1 Q M
还请小哥哥耐心等待下
# f3 E& @( |' F* ` |7 t+ M{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
+ U( x1 A# m6 J+ E8 E+ R# X# d: |& O( ]8 ^+ i* u
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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4 f8 [. ?) N/ H7 e
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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7 g" f3 A8 k, @ g补充一下，提款已经到了的 |
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" S' @, t" l" C1 ~" X
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
# h- F, T- S6 A% Q! A# e
$ H0 {/ b6 G9 M/ C要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。; j+ i) \, M7 Z" ^* v
2 a3 [ L# Q+ O' y( F5 }: ^( j3 ? |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
" P/ `9 ^* d% V7 A5 o再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
: S+ I: y4 {4 Z: Q. _4 G2 n: @! B, ]. m" [7 r2 u3 i
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，& I0 `" X& z' m( L! G: U/ m
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
$ Y0 a/ p! L% T5 n% P% W请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:570 ~* S& a7 E. u4 y/ D: q
非常感谢小哥哥提供的资讯，
; Z0 f3 {( N( v5 R3 K1 |+ G小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，9 {2 i! W) V% i3 g! ^/ {/ `
请小哥哥稍等下下哦；
, n( f* i, V/ t! i有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
6 T/ f7 p. x$ `0 A/ }1 v非常抱歉小姐姐，
' x! m/ `) v5 d5 E. c: [3 ?让小姐姐久等了，
; s# P& }2 t- I" _* [现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
/ A0 q9 V& L, p& V1 p. u小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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