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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 1 p: ^3 r+ O2 `2 X1 b
" `( f" b2 N" h8 R- J【会员论坛ID】：luhongyu5 p6 w1 u6 d) d3 z
【咨询公司】：万博- K7 M" f4 q* g. o
! z: @$ O4 u8 h- S【公司账号绑定】：已申请绑定。+ ]: S9 {4 g/ p- @1 U3 b4 x! b
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。& j( J4 ^. J: q
/ k5 M+ l$ z3 r' E& |/ t6 m y7 }( p+ a* V$ b( _
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。! ?: q9 A; F i
. C7 A+ g! r4 `- _
# w4 F$ }( a# {# ]7 [* H婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。7 H2 p7 G" v0 \: A
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 & k N: r# I0 O% p
; a3 a; t5 c: ?0 p8 s非常抱歉小姐姐，
3 ]$ R' h. g3 y. u4 s/ z让小姐姐久等了，! d' g% A- o1 O2 k! d4 E
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
w0 s+ k; l0 B& L非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
" C9 l# H1 E! a+ |0 n2 }0 w预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
, S1 d8 O9 C S' A{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。 R' A+ g+ D8 M' x. w
" V- `; A& G" r/ p7 l% K# Z5 h1 I
/ B# V* q- w9 ], L# K1 [$ I0 _1 o
+ V( l4 B$ v" P) b6 A% D! D$ t. m+ b4 z) N+ I3 p" J/ M, N
' ?7 l4 [- ]- u" [8 n5 G) b2 q- n; n" d
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
; m5 K6 Q1 n. v6 R" ~8 b
& D8 l, h' } a6 ?9 W别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
: z* D1 q7 _2 n! i' F
3 w" {, m# K- A! H% U不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}4 C0 k; I0 M( E) S l; {* c
7 \# O4 g; j/ |- h小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
" y" {- S n( S9 ?( c9 q& e* n" r- {9 C* p5 ^; M
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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* b+ ]. u2 ~' k9 l; t: f+ h钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 / [5 t/ a# G) n! t/ X& C
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
5 e! U* s' Z' O% B4 h8 {非常抱歉小哥哥，
! u5 ~- S3 A) ^# J9 M: q让小哥哥久等了，) {. L$ S x2 D6 d* x8 n2 o9 |
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
1 P1 X- f+ f3 W' |6 ]# w% b小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，2 t6 L b" i& \" `/ ]4 T
4 V; _9 Q# g) I
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7 d( [3 k' a! s; M9 L
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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) @" E9 J- i8 D9 z小哥哥稍等下，/ |' T, Q9 ~4 _7 f0 d: d* a' [- C1 C
小雪已将向相关部门反应，
! ^0 C z0 f4 v, n' C- H! t1 G还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
+ {$ B# k% g/ W C* q小哥哥稍等下，. k' O8 X0 M0 l9 j1 x7 W
小雪已将向相关部门反应， G- p K. ?6 D5 l6 a/ [/ `* |
还请小哥哥耐心等待下
" O9 I" f* Z0 O8 N{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~2 [+ S8 F- Y1 P
( i% }( x0 {' y) M) z0 x3 g拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30, U9 C6 u7 ~' e+ j, D
小哥哥稍等下，( r' X1 |8 j2 ^ R2 Z
小雪已将向相关部门反应，
" p& f- @6 X4 }" i% G; a还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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2 ^* J" ? J/ O# b$ Q补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30) {8 ~5 z% D3 m5 n/ v" X) F" P% y
小哥哥稍等下，% q. I; ]; H$ D+ ?. |1 A* ~
小雪已将向相关部门反应，6 N. }2 M1 M: p: V5 S
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
: N/ X) z' Y5 H3 y2 n0 x' D. F9 r5 o4 N2 i" X6 Y, i
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
! M, K5 u6 v$ M: _' @, K* @/ M3 E9 M4 i( Z3 j6 j
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:509 n% M" {9 W5 a) x5 s* H6 J
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
$ \ |' P% P: w; }9 i; ]
% [: \7 J- d9 _- m9 f- ^; W/ F0 D: z要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
- F* J! M* v1 I8 U6 w小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
+ K9 o7 b( U& z* a# U请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57+ k. [; B. O6 e
非常感谢小哥哥提供的资讯，1 b' P6 H4 y2 B/ a" H
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，% w# Y, E5 h" c
请小哥哥稍等下下哦；
( P& y$ `3 `) R5 V有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
1 L# B" _8 x |; ^, F P非常抱歉小姐姐，
) R& _$ |( r/ v l$ k让小姐姐久等了，- \) p. \' U9 Y: B$ [4 m: A
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
1 Z: B$ E6 t' x# u0 w6 M7 l/ U* T小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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