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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 + V# _ G& _8 I& A- D
& D+ I) d' O, \$ i. }【会员论坛ID】：luhongyu& O$ u, Q% S( ~% e& h- p7 y; W
【咨询公司】：万博$ ?+ \. `" I: {4 f( `7 K
" @' p& X( u2 b. v3 }9 m' `
【公司账号绑定】：已申请绑定。
3 r4 I. ^+ p* v, g【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。( {" L+ L6 G$ x' i; X" Q+ Q: p2 O
3 K U$ V& \3 F
Y* j- Z4 `6 \2 |/ ^5 }情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
1 n: K8 J+ q+ z, q: ^' }$ D/ u% r8 S* C, ?: r
, p C9 |( V+ T- d! C
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。# p K3 `! l" W7 [: m
& V0 Y2 r% b: X6 U m) C
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
1 B) K. B) N5 K" J1 Z4 A# i" F
: c W$ H) d6 u+ F; a( M9 g非常抱歉小姐姐，" A6 F; h s6 Y( a
让小姐姐久等了，8 [' C# f$ }% J2 P4 D
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；& ]. I" P7 F" m/ l
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
; `8 u0 l+ h3 [. x预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~3 _3 k1 O) R' R% _
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。* D+ y4 Y M E" m% K; y* t+ L$ F* \
6 J( h( x( `+ Z
/ k6 A7 [( U5 M! |& {
- P9 F: |7 }6 Z5 S* G9 @
. U! [' }% C+ C5 M
m8 B h0 }' Y! c) U# O2 @4 n
4 g2 E, X7 |: x6 B& t9 x& V! J |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
; Q( S* b6 W$ ~$ k
! q3 w* K* G2 h2 g别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
7 P) }* s; e/ E+ y, p" l0 F `) w
) A" ^, r% z- R; x不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
6 e ]/ P+ p j( P' Z# D; e5 ]# H! [$ |0 Q
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 7 v7 m6 i3 v4 b7 U7 t# U1 `
: m; ~. w7 O6 n, Y
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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$ O# v. Q* T- Q! r9 z- U0 X钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
0 a9 a* [/ A* W' I( T* {$ U! S2 G0 x9 c1 e; t
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
# W* ]% m* S& |; y5 n
5 t" f9 ]2 Y% ~* C( B5 E, c) \ |
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|! J4 c5 W# P/ x4 A x) M* P, J: ~" u钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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小哥哥稍等下，8 A, p6 }( Y8 A& u5 V v! v
小雪已将向相关部门反应，
( A( |; | X: W还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
' g7 {8 Q x* _! c4 U- J( U& q小哥哥稍等下，
; ?$ s" W6 l# {* y1 Q& [小雪已将向相关部门反应，
( Q M- D% v* o: r1 w还请小哥哥耐心等待下
* N, i6 C$ }6 W5 r- R{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
& X4 Y! d. c( X# p; }* F; ~/ g \, f* i! I1 t& n' o
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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" r& y8 I! Q: l+ A8 c6 N{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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: n7 H+ B8 z) f( v, {9 @) X补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30: e3 m7 N* W# S7 C8 y7 _& }$ p
小哥哥稍等下，0 C) b5 V5 [0 b" j5 ~) _
小雪已将向相关部门反应，
! V' w8 H% L+ |! Z. l- x( T还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
% a! z' E' S- Q! x0 L2 W$ s- g6 B0 M8 K" d( a! \. F/ M3 l, @
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
8 R& m, I M& Z/ R- d! w; P- @. \ c7 R( Z# i! L
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
. @6 u7 n+ r' e再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
! [, d/ _( Z* S9 x
! X$ `9 R' P, q* Z5 |/ i# l6 d要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
' [& ~: U0 r1 I! F: p非常感谢小哥哥提供的资讯，& N/ H5 g/ I- {" l
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，- a9 j! w1 I p. S, d0 S, }% X& L
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
) s- z# D' Z7 b+ ]非常感谢小哥哥提供的资讯，" S/ q/ n2 w5 A* g ? a
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
$ ]. {; O' B% p" V" R5 i+ k/ W请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
. @ j6 A. ~- H7 _" N# r+ B2 p非常抱歉小姐姐，
) K" d: F# G5 S- b8 f! C让小姐姐久等了，
! \4 y/ v6 i% s( [# N$ }- V; v, {现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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