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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
b" h' X# a1 ~: i; p5 r
3 g% h! V6 P( x* R, A8 o! H. O鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
3 }/ p ^- `1 E4 j L9 m# i
6 }, p: q8 r* d0 Q小小的一个问题# E. R& ^9 B& J
' r. A& D! f: W+ M t& \% |/ G
问了半天不回复 & \/ ` M5 b1 f! z+ r
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 % Y) X' h4 y- ?8 z3 }
$ y+ f! |$ U& |4 W/ Y7 C" E. u
时间从12点到 12点半 才回复一句话
9 _* e, q. Z E
9 F& h2 t" h# l( `是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久 Z. P9 ]* E$ c# ^
* h9 x9 |$ q0 k- S+ T2 g( t
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
- |+ U7 f7 k- {! ^! h3 o9 W6 r9 d( r+ Q" F
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
! N) x+ u6 G; E6 N- R B" M# D. ?' |+ J
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
: \, r% J$ L' z( x( C+ G3 |
, K8 [0 L1 o. `; q( }
: f2 e5 r# a0 l1 e9 |# _* g1 B' B9 q真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
. t8 o" G9 y5 E- v* D但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！- @* k i& s' J8 t7 @; G9 b0 x) s
8 d5 X; l+ M. Z/ c9 X就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 6 U" W2 F* k% ~+ \- j
1 Z- P! q! l9 V3 n3 v% \! x
. M8 {2 r0 [! ]1 s: s
! ^& U& U$ o7 y; K) {, L' @9 ]9 f. x
$ L$ g% G5 B& b9 u9 a
4 X$ b. f e6 \2 K2 n2 p: @6 w7 i: u! b# w) a0 k% g
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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0 c$ X0 M8 i; c" _) S6 Q6 o6 M0 U2 L3 Q( o8 ]$ q3 f. f
谢谢版主关注
& _! Y- i7 |+ }: T" N5 j! S
" h- U; C" U% s你看一下吧 一个多小时了 时间在这5 h2 M9 p9 w; W/ l: h/ J% a1 K
% L& t1 o p. b1 Q* k( u你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
$ a0 W/ P! L5 R0 H/ x$ M
' M7 s6 {, H, x7 k, B: c# p& M不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
; l9 m# G, F0 g9 ~6 A# A f# ~+ s: a. m$ S% _! B# Q/ `* B
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
, Q! {' G+ S' [1 z# \$ X+ Q8 \" D |
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回复 5# wsxihui9913 * I2 O3 j! g$ E; }" V0 y1 a
6 e3 N+ J5 u0 B( ]9 w8 }4 R
0 y+ c, s! F# ]/ u: }! b 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
: b/ H6 k+ i3 b: ^/ l6 v }0 ]- C4 ~ l% h9 E" E' G4 h
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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! { p' w, l% N% z- p2 n0 ?8 P, {7 Q7 L
2 W0 j% C7 W; J/ X% s
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 @$ M \0 S# p
% S( j5 C1 g( w8 _4 I
E+ x! w$ ]& M0 t0 D6 ] 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 Q- S% o t' p- k
1 w& U/ q$ g8 B0 J: K5 s9 X2 h
. O" F% N) V0 { B$ @ 兄弟 你看清楚了 不是偶尔0 [, k) d1 N) l/ b
( g2 l6 i0 v1 X% R) i是时间范围已经是一个小时有多了
8 [ T5 d' v/ W0 i! Y2 F2 E* \, g1 @
/ r! G$ N2 K$ @. d/ A$ x7 b5 K. @
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
0 `# }+ P8 p, V4 B" e* f
& j) \4 y, t& [" ~9 ?$ Z- ]3 @看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 - H0 [- Q. s2 S6 f0 O. M) [
1 _( @: a! S' U; w$ R0 C4 R5 Y) M9 q9 F" U8 n
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看6 W( R/ c! g4 }+ L" \
$ B9 O3 M0 [' Y7 t搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
; |: }7 C: a: e9 A2 F* k1 t5 i( S: E# }, u% I6 ^6 k8 {" k8 T9 A
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
4 X; S6 U" S# X" ?5 h8 A/ x0 W: Z' R( A0 Z7 a/ `( ?" R$ _
2 t6 s- [9 {, E- A2 m o% o 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的. e# `# b9 ]. j) F! N, o
( z- y5 l5 i( z2 f- Z0 p而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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