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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
4 t* u* s- J( P5 E' F
1 c+ z/ q4 c; K- l( l) }( P昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，5 U" q; H. R. _2 ?2 L8 g
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
+ ?8 A* `/ q( z k3 D% a& d结果是赢了，余额是1100多。
$ I9 P8 |' Q' B2 ?) H0 p5 L; v今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
& Y% ~6 r' v& n1 U打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元% d7 P9 o3 e5 z: O$ r
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
S) |& H) e- v我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，/ g7 E# N4 `( ]) b& O9 I
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
% R2 ]% I' _* s1 e" |9 J* v网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
- B. i& s. q( G" V& w2 w大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
) G) i) \( _# f! @6 Z# y我在大润发的账号是:hrljt****mf* r$ m" M) Y) k- s+ f
下面是存款截图和投注流水图：7 S$ ]2 w3 K7 u* s5 s% r( a5 j
+ Y- n0 u- r h' K4 I' X
# I' G$ b; y0 _8 I0 Z1 [5 ?! a* X) z: ?1 ?
# R0 ?2 d9 |3 W" {1 _) p
5 s! K- I6 Q* t3 {7 W
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
# M: x9 r. z* `2 T( m/ u A* k2 E1 h: x% [
% `8 x1 [* r9 o' r) ?$ R0 h! M- _
: b; n8 g S3 z7 p) u* K8 Q
3 E0 ~, o+ H* V0 d' F大润发在没有任何说明和公告的情况下，
9 o, L. L/ M! o' ?3 y! x直接扣除提款金额，这太不像话，& U: q3 v+ F) o; `
根本不是一个正规公司的做法。
6 w, c- ~1 `: n5 w- A$ O- R请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
, Z+ D g/ e# ]/ k5 i- O请求论坛协助
% T( q; i, S3 }4 E4 u2 L+ |3 c$ P( \" j K0 L
" p$ Z# B4 r/ K: s5 a9 K |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。: e& i) V6 B1 Y* c/ o9 q. }
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
* o0 S# L8 T3 [7 g$ u9 |9 `5 ~2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
3 ?6 k. d0 W: ~, h% {/ P4 A! `( M3 V4 P+ Y; b) S# l
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。& a) H9 Y/ s, d
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢; C' ?/ d& ~1 O9 {2 q8 r q
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？7 u, W: ?8 J3 X8 B+ [* b
$ g; F) y" ]+ Q有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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. q# e; g/ w; `& d3 N6 R: J
非常感谢十狼和多多版主了，% Y) x0 _; a% t. k2 E
辛苦你们了 |
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7 x- O# W7 T5 @4 ?9 @' Y J( n* d' W多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
" w) B9 E7 O5 q. A* u0 c点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。# ~% V- S! D. m9 o
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。7 R* D- K4 n2 z+ h/ V6 D0 F, X
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
' J2 m$ R6 a) R8 C
, F, e( n# ?: z, c我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
& x1 S9 ]' g0 F, @! `! h: ]0 J7 B1 S6 E5 d
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
) E# f$ b1 e' X5 }8 z% u这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
3 g6 W R1 f% y1 q2 |0 J0 v3 w大润发在想什么呢？9 r( a/ a4 t: z0 z1 g Y
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？' S7 y6 k/ Q' v5 \6 i+ H
等待你的回复？ |
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: G" \# c0 i5 N% p' r. S, X要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？+ ~" K% p6 S7 Q
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
' a$ G4 P0 V q& |+ f: P* P+ \& R |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
: y3 Z9 e, Y7 f4 J9 X, s8 T( n
3 E! b, E$ D, o: D6 {5 D! L* W各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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. v0 v1 k8 g% U
好啊，终于回复了啊，
: U @ F+ Q" d2 n+ J5 S用了一个星期的时间，终于加上公告了。
`8 i1 o, \# K7 d+ I9 f( e) @. I
: X" e9 [/ ]5 I- o7 g2 \我这里还有几个问题想咨询下客服* D5 K4 ^7 I0 }
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？! i- L& t$ T- M C) v2 T: @5 Q3 Y
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
% p, h& ~- K& Z- h; J" L$ ?/ n+ Q; u( }
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。2 ~: X3 }4 `6 {+ d0 `
- V$ J! c0 F, {
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。6 _5 ]( t+ K( V
1 u/ t2 ? W+ w3 ~* [
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 3 m8 p0 m2 h4 Y- h Z3 G" T
8 @+ c9 h5 j6 x/ t
请看下面上传的公告图片。 |
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