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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
# G: S* O0 f. w9 z% T2 [8 D1 b; q8 F& U( e
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，2 n' m, S" M" h
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，; ?- |) F4 i5 z( t* U
结果是赢了，余额是1100多。7 x. w4 G6 C, s/ A' p2 N* I2 @( f
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
$ [1 Z, X* ]% Y, B打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元: z; N$ ^3 F3 k) e' {6 S. l
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
" d6 z" v& V% X7 L我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，3 P3 n9 ~7 V( v& p2 `
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
, c2 y( W3 p# v1 p网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。8 d4 W' {6 P! f( i h0 [9 x
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
, I# p) ]$ P) }0 i; I$ H我在大润发的账号是:hrljt****mf
7 e j; Y' v# }: ~$ l7 G下面是存款截图和投注流水图：
8 C. b6 |% e7 E
& i& V1 I3 S5 o+ d- x# ]1 y& h7 P9 n$ [. Z0 `0 f
& o$ O' |2 D* o" [& v3 n' g
: b& w8 m/ u/ ]1 f6 }
# r, v+ ?1 i0 B1 x0 M$ i下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：3 X! I% \1 v$ X9 y2 D8 K8 R) W0 ], K
4 ^5 {. {; x& [
3 O- a$ y' c4 Y4 C- O
8 V5 y" B* {& I; x1 P; j! Y! G% ?! J
) I! q5 G+ a! k0 g
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
/ Z2 _$ w8 U5 k ]# E直接扣除提款金额，这太不像话，1 R+ ` s* m! q& X- T" f
根本不是一个正规公司的做法。
& g/ w! C j, A; \请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏3 r3 M! z; H! b# _. Y6 D- y
请求论坛协助& t& u- @6 T& S
7 g: \' ^* J* t( l1 Z+ X- g _( J
# {, f; S+ \! M }$ z3 K) Z |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。1 x* u0 W+ M. }! y# a2 M
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
, h2 M4 J6 b! T9 N. i8 h+ U+ w2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機% Q" Y4 m- L- |4 h' x" U
. [9 X. K; M# ]$ s4 a5 ] b
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
! v% Q' h# x% T) \如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
- G8 z! }/ z y5 @: S4 \) ^并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？! G/ ^0 ~6 l4 O, J: r
2 \& Q7 ~. x2 H' d& v有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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9 E+ y% Q7 v0 Z, ]
非常感谢十狼和多多版主了，! z o0 P7 A6 }3 S, k: S, M' {4 h5 {
辛苦你们了 |
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5 ^9 G! E# `7 l3 v! K i% Q( }% }多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？8 d6 M1 N" B0 {# ?: r7 x1 o* G
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
4 a3 r! |: w4 U; S, X+ T如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
, I2 Q/ {% W% ^3 v6 B6 s关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
- Y: v% Y! u9 h* @' P' Y$ G: z& E
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
& i6 r9 M$ K W y( i
* o; @& i; ]' p另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了" b0 |3 ]0 h& t: a# `
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？# O/ o: a9 ^ E0 c3 I B; X1 \
大润发在想什么呢？6 K; @; v8 T9 R8 z
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？4 I/ f) b$ V- P/ C( d3 H
等待你的回复？ |
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+ i) _4 l6 x. I4 T& d- d+ k& A要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
4 h' D8 |# M. m d* d: G' B看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。$ n5 Q" w* S! t6 `' D ^
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 7 `; w3 k/ p: `1 V9 R L5 G5 e1 v
9 F' P9 t% z" X' M各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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; b7 i- i+ F1 ]好啊，终于回复了啊，
' {; `+ {( E6 k' G用了一个星期的时间，终于加上公告了。
' {4 y4 x* F- d0 [7 k% K4 y1 y$ F* n9 ^7 g2 h; @: {- a8 K
我这里还有几个问题想咨询下客服
; u O: S+ K* r$ d' t1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
6 n: L0 L4 L: \, a% K2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
/ l, n- h- ^, e+ o* X z% n7 o- s j+ L! e' C" z' w& \
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
) T# D1 M# S& ]6 h6 ]2 m7 M# j2 K, _! D$ g) q* N) i5 g. D; [& v
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。( {! T6 ~5 F8 f; U
# t) c) q4 n/ l0 f
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
4 D# l. U ?* y) t- m% b( z9 m8 U; J; n- e9 _
请看下面上传的公告图片。 |
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