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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
: D i9 t$ y5 T0 T) c7 q- v+ f% A7 i/ u' _6 y! q
【会员论坛ID】：luhongyu
; j4 _. E$ v9 ?1 t9 Y. w【咨询公司】：万博
0 ?- @+ F# i+ _, @
4 y* {1 v; T; c8 n【公司账号绑定】：已申请绑定。2 H) x8 ?' t" l& B! ^! w9 D( Z
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。* I2 z' M$ Y' Q
- E- ] i0 k8 Q& {2 l( X2 \0 N% ? G
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。0 [) ]7 A2 B( D d- O
6 ]! I8 @& Y1 J* c2 E1 @; G
2 r; }. d: o. `1 s. B
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。8 _8 z9 v9 f J9 q4 A1 O
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 ! g7 L! F* V) p2 G
2 z, Y/ ?3 k" t2 m: m
非常抱歉小姐姐，
/ s, ^' \+ f) i8 _% O让小姐姐久等了，' \% i i B6 F8 _
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；- [$ H' n" I) b6 Y' z( o7 C8 @
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；3 n6 m5 E. v3 r2 { o; P. \- \
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~6 K1 u; t. M+ {7 h# l) x
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。; }$ E& U, Q/ m8 a4 m: j$ o: v U, h
; r; a$ H) q0 X* v& M+ d3 r1 Y) Z+ I8 M: q4 c
4 G0 i- k6 ` ]3 g/ n8 j
8 Q% ^- l+ V q, t+ ]4 j4 l; m
* k* F. X! m( ^! F5 E7 b# D
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。5 P1 D$ \' |! x
7 p, ^5 u6 s' q. a别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 # O+ n+ N& V& e
# d9 S. k8 t0 Q8 C# v
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
1 ^# t0 a- u$ j5 _
# s6 D; q( H5 V p& d) B" V小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
: w7 j8 P) ~! R, P2 ]0 C0 y
1 ] l% Z3 w' k7 k* S) \4 K希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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' N; B: m8 ~0 A' t/ z4 b$ i! W钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
5 a* ~: w" C; G, A% f& k8 b, g7 h& l2 [/ X' N; [" P5 B4 O6 g
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
6 S4 r- C# x. N+ ^) k( Q. ^, h3 m* i; K& H( b5 ]& ^1 r+ u0 j* P1 l# |
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. B" q! x5 c7 W$ a9 g
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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8 U7 |! S7 K: B1 T& {
小哥哥稍等下，
+ w% G8 a8 g1 {6 G小雪已将向相关部门反应，
, n' {5 Z0 C i. C$ A! f9 d还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
0 G) {! W" l8 }) x, r* a- \& V小哥哥稍等下，4 p X! }" o N+ y+ |' Y W
小雪已将向相关部门反应，7 n, c$ d. V. y# k _3 A, k
还请小哥哥耐心等待下
, l y3 }/ u$ x9 [* t$ X8 t9 a{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
/ E, f. \, V( B1 S6 y. o
% b G3 Q; y* V$ D8 y. G3 h拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
$ q2 L1 T0 |$ C8 Q# Q; F小哥哥稍等下，
" J9 _0 G. x" T, v7 J' {; S小雪已将向相关部门反应，
- G" Z/ R2 } ]& q9 q还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
' q( b1 A8 x+ O6 V, r* L小哥哥稍等下，+ M" [% ?. _3 F. Y
小雪已将向相关部门反应，+ n, Q9 |7 m# b* \( `: R
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
* _% [5 f! i: J* x+ `4 d小哥哥稍等下，
: b0 O# C4 c* z6 Y* J, _小雪已将向相关部门反应，8 M2 y! ?1 |: H& g( x/ E( L# G0 Q% A9 Z
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，% h/ Y- l( W+ c
1 ~% ~- @1 M( E6 h5 E要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
3 ?$ \2 Y( Z1 ?7 v4 p! D! g4 B) C% N2 f7 K9 J' U9 J. a% h% M* k) {, h
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' C) h$ M/ e+ I% A& W3 t
非常感谢小哥哥提供的资讯，8 `% l. J. Z- v" b& `5 q! r/ {' c
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
0 K, _- J Z/ _请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57# w w1 i. w7 ?0 M3 L
非常感谢小哥哥提供的资讯，! H6 |) Z# {# O* e, f. a
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，) h( [$ S, O' [$ q0 z
请小哥哥稍等下下哦；
. m2 i! T5 J/ u' E# w8 i; \5 u! s有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53! {( ]7 O& R& t1 H2 D' h
非常抱歉小姐姐，
0 z; C; R0 I, z" E, L) @, n让小姐姐久等了，
- r3 q$ m. I r& d. E现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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