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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
7 @( C. W' E* W1 a
: a9 v ?! C1 f; {) Z【会员论坛ID】：luhongyu
2 q* t9 `3 l6 L* o& n$ F【咨询公司】：万博% r. ~4 i- Y- u. ?/ W7 D/ J' H7 o
8 }8 g( ^; R- O
【公司账号绑定】：已申请绑定。
$ A- d0 X, \2 a: Q; z* M( S3 f【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
1 v" ?: Y. Y H; W% g3 X/ ^9 z0 E# c
1 L( l6 e i( G. J: c4 |7 F! Q
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。. D+ k. X( N* g' }3 h$ m
& |4 j( D% o3 A- U3 W5 ?
% f0 x2 D0 c7 t; _
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。2 a1 E2 F6 y- z
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
- j& ^% E$ O' y+ A1 |
3 Z8 W# P m6 L9 B! z( b非常抱歉小姐姐，$ Q. M; C. p" }' I8 {
让小姐姐久等了，$ W5 |& `6 ~1 U! I# P
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
; F+ g" v1 [) z6 d6 P# T n6 _4 h3 | C非常感谢小姐姐对小雪家的支持；: c ]- G$ R2 O/ r% i
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
1 K1 D @* o* E; \{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。: V6 E! ^& v4 }7 o: V! o
2 D4 P9 D1 k8 t1 V" V# _ |) K+ A8 y/ V1 x
5 H a2 T! }8 ]3 Z: ?# o$ T h0 ?/ b* Y) ]0 V
( w" U* N/ Y6 V8 J* v
$ T! C7 [8 `& k* w' V4 q
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。7 ?& h) T: E( {+ t
1 @6 f9 H" c; g1 r别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 0 U' `+ E3 ~: ]# {# R5 R$ n
# v& O- Z1 }$ K% B4 ~. n: Y不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}) u9 ^' s' r# o4 h: n) _% Q& w
. P; B. X4 N% H, e V- x: H4 n小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
7 T! Q+ U) [5 q- r) T& j: H# }8 I `
+ G2 j+ E3 L. D" e' B+ e希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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* L2 N1 l' I5 n3 R, w钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 2 M$ \$ @. q3 d
1 Z+ C' L Y6 ?/ p( z& s$ F小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
$ {2 T* b7 r, ~) j8 w1 A
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* z; |6 d2 o. k* M2 | x0 b钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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' b1 j3 v1 r9 W1 u$ w* G小哥哥稍等下，
! q, R) A# F) i7 D# r$ f小雪已将向相关部门反应， u9 c$ D7 H5 d6 J
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30. t; N) k& @, t' n5 o
小哥哥稍等下，: f& @( S3 A+ ?- @4 b" b1 j0 C' c
小雪已将向相关部门反应，
1 x+ ]4 y: l/ T" w6 z i8 J还请小哥哥耐心等待下
, s' N7 A9 n2 o( ]( {& b; I+ q{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
( [4 w* k% _9 k9 d3 l- O( t/ t$ s: l( C7 ~" p
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30* j7 ?( u: a' M8 P
小哥哥稍等下，, w1 Q O+ }, h2 A. g
小雪已将向相关部门反应，
, e% Y( I. ]' ?# x q* ]5 o还请小哥哥耐心等待下
5 T: e' ]' S( l8 {6 Q# A{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
/ ^9 d( C; b. q( I5 y1 ^. m小哥哥稍等下，+ v1 y" R% A5 ~) r) G) ~
小雪已将向相关部门反应，. V1 t: e: t( f6 G4 m
还请小哥哥耐心等待下
' o0 @9 h! v4 f* E3 q0 p补充一下，提款已经到了的 |
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' G4 D- i% u' @
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，5 N6 M+ y. {. \% C2 P
) [$ ]! }( [, S! A5 Y3 C/ E要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。; A# ^ I" s9 q) J
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
4 X# N* R: L) R, Z1 j4 i2 k再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，3 X5 q) @& w; C. z% r h
# ?( S' l% b! J7 q要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，( i/ e& }) r4 |: w1 s5 W8 m
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
7 Z2 f: }- V1 x# U请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
6 V/ h3 s( \1 L0 ?/ ~+ e0 H非常感谢小哥哥提供的资讯，' A, V% I9 n: @- i+ N8 D) \
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
& b: s V$ z0 V; ^& B请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:533 v: G) x& p7 J% Y! A
非常抱歉小姐姐，
, {: [( d" k ~2 H) g2 p! M让小姐姐久等了，" q7 o# U3 y' h* T# |
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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