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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
3 B6 f; G4 M+ r% I( v' L& [8 w- A6 d9 c1 z2 ]0 `& b
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
6 o: V9 P% p, H* v- t( T# `% K7 ^! ]4 {1 V0 b( V! H6 ?& h
小小的一个问题 o7 X, g6 r/ k2 `- x" F; x7 v6 K
" v; g- M5 N/ d) \- Z问了半天不回复
1 ]/ [3 v$ k4 u% J就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
" \4 k8 q' p8 ]# O2 {/ X8 ~4 V; b! W1 c, j/ J' i
时间从12点到 12点半 才回复一句话% F t* N ^2 G1 f0 C g7 j- u+ s
4 r# s( ]. \2 \- f5 R' \8 S是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久6 f* ?$ T4 B- e4 c
) V6 g0 S' h3 ?" n发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊* R9 \' k4 L' z4 e/ t, j. I
! I7 a, X+ \! c6 x% m
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
9 b& e. \( X: g
$ o$ E: I' K3 U2 ~如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！) ^8 B' E0 p" {+ L, K. l
9 ?% ?# B9 T, ?. J4 b6 `8 P# _6 b3 ?; F
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的9 X1 m8 ?$ ^" U( E# f# E6 X5 L
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
* m5 k8 ]+ g m" U! {6 ?( }
: _! {& @2 t* n+ w$ O) b7 U$ e就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ ' _% _8 Y7 K! O9 q' u) D
& {4 Y' m" X* y0 \
' H4 t2 l6 V) R% k
4 D9 m2 P* h6 b; z- I* F7 I2 p
1 v0 e: x+ I' G' r5 N
/ f+ v+ n4 D$ \8 G* ? O) M- m3 {4 X I- N, S6 h/ v) H) \
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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$ I0 d; d; }0 d1 q6 r( p% V- J& C! s: C+ m
5 } Q4 a5 S6 I( T. }2 y% S 谢谢版主关注- ]' z6 y9 q$ r9 T$ K6 p& [ I! k
4 f3 M/ F# a; Y你看一下吧 一个多小时了 时间在这. Q' q' J) o2 I; u( A; H4 V4 g
, U# \3 l- G7 M# u! s- _! _你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 : U. e$ t b( e4 U% W; E9 |" D' i
0 I$ b: z& p8 _9 E
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
! u# D/ J8 B7 m E6 J9 E
2 f1 ^& V; H. S; G5 \论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了$ h- w5 o' F- I
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0 A! I8 F: Y5 X! n! F$ n: \
+ F/ J) G. p% y; P6 P+ z1 L6 j# V5 E% n8 U1 L% Q' N
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复9 n$ Z0 K( W6 h5 R) n
% r6 Y* g3 n3 p* r7 p5 E再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 % ?! {0 ~4 f i4 S/ C9 E) u1 H
8 D% Y2 U( c9 q7 V( `
3 p1 M) [* Q0 E8 [& v+ t 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 7 ^& E% [/ J9 K0 e" T! H
/ s* k3 |( d: `: x: e3 G% ~; T) |. B5 V- }
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
$ a0 T/ T. _6 r1 x5 x: P7 o3 c( m- B4 X7 D2 {0 w
$ {( ^6 |" I: f' d 兄弟 你看清楚了 不是偶尔- i% R& n N0 {& p" E/ i. e! s$ P
- g: M1 r. `2 L8 L+ q7 Z( p是时间范围已经是一个小时有多了
6 O, m4 P5 f8 w# l! Z6 X
/ S" k9 n4 ]. m9 p& t7 J, s6 R c
9 {" U! r, J5 O" m0 t9 T其中都是 慢上加慢 特慢的回复' o. v- _* R' `! t1 e( W
, ^: F6 V$ Q: c0 U
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
9 d/ i5 e4 f8 |! ^8 @
) D8 ~" l. x9 W/ E: @0 d' K- P$ }4 T( O
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
$ X4 E4 A, j3 w& B" H& k8 O' E8 e" y7 a
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。; _* A+ D! G* o
! A" `, J# H4 f0 v
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
$ g4 s% Q: w' t( o# i W3 ~* i( @: N! f6 r, s
$ ]5 ]( [" H+ u' W6 ] 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的0 w" }4 u* U% j# I
6 ^! H5 x' ? t* }& C% T
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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