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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
( F3 B4 y/ z5 x: c' ]8 Q/ a, ~; A+ k5 M+ ^' x
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
' ^# D5 `$ Z1 S: j& ]
" |% \& W9 @/ m4 `小小的一个问题# K% i0 @+ t3 L. s" X; \+ d/ A
& C! }! K7 I m. O. x8 V$ [问了半天不回复 % f, d: I% E' L3 B
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
( @9 _2 e r4 _0 p" M+ k- P
$ _9 F% w v( ?+ T8 j6 g4 m4 {时间从12点到 12点半 才回复一句话
6 H" Z( u4 b# j9 g5 E# m- {/ k; P5 P: V! t
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
d4 J& ]+ X- s4 k9 a$ K+ h* N* @' i& x9 n8 H& x
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊0 ~2 P7 l8 d1 ~, b8 S, Y# }' k& c4 I
U& f2 C3 ?# p4 \+ p
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
1 W; L3 @ `* d7 Y; H e( o3 u5 C7 s! y7 I* p* Z, l+ n" x5 b; Z! R1 ~
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！: W( M# P$ [3 m [: r0 n
r+ e. e2 G; N# n) J& h- Q' N& T! C: k
, [, T5 \0 @& S: U$ N# W* h3 S& s
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
, N7 D$ ]- i6 h! U! n9 c$ z但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
+ y4 E& C& I% X/ Y! t
, I4 \" J* b( F( j( h就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 1 q, [0 J( _7 S1 J+ `
: B l- }5 o& b9 Q8 M
+ Y* X, Y3 i7 X
. ]3 t2 d" i! g5 I
/ d* m" J4 Y8 G* u, {* }
5 g- H" P" z% D% m& [. Y
* K9 f: e8 ], o* E时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 8 s2 X) o; [8 a' { M6 D2 u
; `. c* x+ Q' \' f" ~6 z
/ U7 r) W) H( K6 z0 ` 谢谢版主关注
2 B# S! F( Z" B R0 K
. @. s" w: w0 u. |- o' M你看一下吧 一个多小时了 时间在这
* z ?3 @1 j) U0 W$ ^$ |: v: a2 O7 U% d; W* {
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 4 `- v" U: P2 M( {0 M5 l
/ r2 [9 U0 j2 s% Y1 g不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
! Y5 p; e2 w& s0 x
4 ~; H& Q3 |5 |/ |# R8 x! G论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了# M! e% E4 V5 `! ^8 M1 p. Y
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, q+ c" q" x5 b2 X# v G( S
' f! Z$ G7 U. ` c X. n$ O) W
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
o7 B( r/ w8 B3 C7 n7 N2 s3 |8 o& S
/ e% P9 n& C# P) V! U6 {: x5 b7 s再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 - j% x; ~/ a R4 d: B8 X
/ L, C4 `! d! b+ D! S7 K& T: ?9 Z+ @/ E) A3 s, W
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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- p2 {$ L @2 E
A" Y7 d2 \ c5 ^8 S3 C
/ v) R5 m% s5 G: l. L! r2 D 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
( S7 Q; \% r, b, }$ a0 a
" l% R; s; f) `5 h
7 t. G) b( U9 n- p8 ~. @ 兄弟 你看清楚了 不是偶尔* R' g/ i7 l6 q9 W+ |9 c) l
! l% m6 _, ~( s G2 z是时间范围已经是一个小时有多了
& L4 Z3 Q; z: ~9 j$ \+ O4 h. _3 X4 H; i$ u
1 ]' H7 k2 g# V! f* f2 C9 @其中都是 慢上加慢 特慢的回复5 ~% X/ o& P# d5 D
( t: K9 p. q; z. @
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
. R1 `3 S5 r" T- C8 E/ {3 O; k t2 ~) L" D& A$ f
S4 d$ l' o% m, h9 F" d8 @ 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看$ O% T# w) ~9 T/ {
2 M& R# B* A6 A( r5 @- ~搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。 i, _( T+ D7 P; Z( \
/ v2 f; ~* m- J5 J
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS + a3 f* N6 t8 p; A9 m U4 D: h
: c) q' k3 a1 k( \. ^0 t
& n" @' X! T( [! `+ M, G3 _3 C 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
, Q3 B* }! c1 O1 T
: R5 n ^2 Y/ w) S( n% ~而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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