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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 ( a+ X; ` u; m; I- _
7 Y( n; d& ]: A8 `6 `鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？0 [% m0 M l0 y
- M. E9 e4 i# B小小的一个问题6 V" y+ w! L# e( i4 G
. A X# M# Z" R- ?2 t
问了半天不回复
- R8 j/ _6 k* d# ^( X就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
; o* W# p7 x6 D, c4 y& r
+ N* D+ _- d2 `% E/ V0 v2 u8 p8 |时间从12点到 12点半 才回复一句话7 ~# ]: G& J, h- r/ U7 a
y) r8 P: h) [/ F; `
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
; B2 B3 B9 |- t& `' }* L$ |2 q5 |& s: x% L7 C8 ?" G
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
. U: n* q+ u) R \
$ ~3 Q, p2 h8 U, e1 ?爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度, r W1 o& I) ?" {
; C4 \. g' N& f- J& x如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
$ l! {& g0 d& g" k9 _
7 h8 W% N( `- Z8 l9 `+ c. k) |7 e% ~# d9 ` z- f. N4 e h; o! V/ L
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
" z2 Z) m* T8 b但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！2 z4 ?, t6 e: i' v6 I
9 N: u4 b4 [5 F) Z( r2 u' t
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ ! R; X% M& V* @2 t- f. S
+ J0 y7 b6 O9 z+ e/ F4 e- r
; i3 _1 H3 e; Q& T8 g* P( ~8 A' x1 a2 Z7 d5 Q* M9 x) h7 R
. Q0 `. u3 w8 @' a1 M" Y
- ]( Q" q- S, g G# O# B9 B
7 \, W% A8 ], y. Y; a. V3 `! U* `0 A* @时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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; j3 F' D5 x# Y: Q) {5 `, P5 Z3 Z& C* ^ N. C t% H! z
+ P, A* n: g& U2 R
谢谢版主关注4 L v2 K" M' j0 Z
7 p% K- q1 |8 U$ d0 B: I
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
1 m( j1 i f5 M$ _- V [. m$ O1 B% n0 c" r5 _: M* s
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 * U3 p& l( }2 J# b y: [" e8 z
r& i+ C- j5 d o8 S6 J
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的. H" r: M* e" J/ q- s6 Z$ i
4 ]* q5 T! H( W% ^论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
* M! a5 W7 W4 c6 E |
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回复 5# wsxihui9913
+ [1 t/ D9 e1 v
4 J1 N- X. }1 e+ @7 t) d# s0 v+ S+ a/ b
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
2 ?5 y& x: i. _8 R
+ D4 G1 W2 v$ h4 ]; o再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 4 n9 d( W. C$ k( L: n3 V
" w* ]8 M4 M: H' c* E9 w/ a" o( |9 K% W$ L
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 & E0 p" a1 q4 r- y# Z2 O
3 B& g' I: z' Q% l6 x! D
4 E( O; n& i" q+ A 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 / Z; G$ |3 [+ K
( o- e; S! t* q- g! F g* ~/ M4 C% f) b& a
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
2 c; f, T& I8 l V2 G7 ?, q7 k: d! U' F+ {% H3 c
是时间范围已经是一个小时有多了
: Q5 J% S; ]3 D7 m4 T5 Q* K) }8 h3 @% V% [& Y9 A3 b) T
, B( p# @2 R. g0 o其中都是 慢上加慢 特慢的回复
8 ]# k% I8 @% h( C* E+ @8 u
: `$ W' e9 h1 u& o* B- h看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
- E3 K6 n" v3 Y! ^9 a
3 S$ c& o& e$ B3 S7 H: ~8 Y0 g# h: c8 b7 D
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看; W2 p8 x8 Q$ q) f, W4 V& i
$ J9 G8 V' r! Y( _8 S# ?2 X2 I
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。6 R* U) i+ s* [8 u1 T
2 c2 x2 V( {3 ~
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS " i( U: k# z% N; d4 p
6 O7 o q" W3 ?" P
6 S$ s: \6 E7 k* b
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的. ], q5 Y* j& H! ?
' @* \4 _! F8 n而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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