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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
- v/ k1 h. n4 {& l" j& K
) h' {9 U$ T0 z: H7 t鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？2 @( Y \2 L9 Z* q
9 R; O5 `1 m5 n
小小的一个问题
. e- _- {% u6 u* \- ]
& ]' |& X6 H; ~& T( {: O. c问了半天不回复 , y) E. r# I0 J/ @
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
$ |" i! N$ i5 _/ b- F6 H
9 b* b5 C/ s$ L时间从12点到 12点半 才回复一句话
! p# F9 W$ m o# M# o* Q" i1 x
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久# J' `2 B) Z( n {* |( g
3 c/ D A' i5 v' t- F0 d0 J" Z发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
" D2 G( Y. s" G' w# g# G9 u, \1 q2 Y8 i: d& A. j T
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
& ] I2 x% A8 Y: R# Y* }5 p1 G& C1 M; Z/ _
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
' V1 T4 t. E" U1 y: @
& U9 L) W5 l- T' t/ C
& n$ u, H, T* `, N8 |9 y真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
2 l4 J* C9 i+ J8 F" L但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！2 L. L$ K7 e6 w6 ^; o
% L8 `, x* k4 h- Y- H: p
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ ( ]" E0 @4 o2 o( i
5 K2 @- i3 x* H, l! q6 r
7 c& g. \* {0 w% _" u0 j
8 }; q$ U: K0 S$ l, L( _3 }" U0 e! |% V z9 U2 F
5 L' U9 M9 `. `- S. D h1 _
% v0 N1 }4 C7 ~( f& k$ C
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
. z& K u8 ?6 w% x' b0 y6 ]8 z# m4 e0 w' ~6 ]7 G( Y( G* U% Y" ~
+ u" C, ?2 S$ d$ |8 ^ 谢谢版主关注
& q. q: N9 O/ e% d! M
, e, E3 U$ }" o) e你看一下吧 一个多小时了 时间在这
% ^2 F& `/ {( c7 m% w: c) d+ [+ d) ~) s: b" R2 V; D2 m# a
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
+ x# Q6 M( c9 o- T, ?: N& ]3 c0 i6 U g j& z# [
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的/ ^( R8 J( S# j, r' D
" s5 G+ y2 u# q7 |5 S4 H' c6 j4 Q论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
( y1 y; i2 J. f3 s- j" K |
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回复 5# wsxihui9913 5 J9 N! F5 }/ T5 V% s. u! a
- C& x+ I; T, J/ W6 r
3 m. e9 \/ P# ]
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
( w) r' G/ @1 l# Z; V& \- J* L
6 h1 S2 O5 t1 J( d8 K) v再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
8 L8 c2 o5 O+ P4 X" o E2 E3 [: S4 U' H. x2 Q
% d2 v& f- _: F% M. ^' ?7 J, v 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
- N0 W6 L Z6 e8 ~
4 }1 f8 E, ?5 \2 |: [8 o' t% x
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 1 m6 I# l7 \, T2 Y
3 M# _; B1 J/ ?1 [2 q! Z: o+ P7 _4 a& j4 h: U
兄弟 你看清楚了 不是偶尔- ^; M0 H& A- `, F
; g- |* A+ \4 G" K! ]4 O9 t7 x是时间范围已经是一个小时有多了& t4 Z! f( }' M+ U, ^3 ^
. k$ S* a: {9 q. ~7 S
- y" Z7 t* m+ o% ?: }( W
其中都是 慢上加慢 特慢的回复) j* Z. j$ T, y
& t8 {( C9 W3 r9 W1 [6 ~看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 * {( w- v U. c9 x3 }7 Y% P' }
7 \- K. @& ~7 U2 f) u9 S5 \* _% `
- a2 r1 r& O( [' ?& J 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
5 M' I) x* C) ^7 W: u6 p d; F( J2 B( R" i
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
& M- i R; m6 j8 d% T; \+ |) V7 R6 y; W5 F: f$ }" ~
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
" [& w/ j: E& b+ e
) K4 |' G5 b C- b4 j+ o1 `& V8 \, _! I5 B, O9 A% ^
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的2 _8 d( Y" f; Q( n
4 c: t) K7 r, I" d3 @* s8 f而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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