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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
! F, U9 X* i2 _- e
9 H3 B6 U' k% Z. U9 ^6 Y2 n8 ^鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
: [+ Q9 a- H; J9 S/ O5 U, p& U
5 ]7 J: D9 d" V- @: N小小的一个问题* h5 T6 b; J, T3 Q
$ D- [$ a4 C% s+ e& H2 b" E
问了半天不回复 - C, d4 {6 \! R
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 8 E! P3 b. P6 L( A# E) z
9 B' f" ~) n6 ~5 D3 `, g% X时间从12点到 12点半 才回复一句话3 C% d" u; V% i
5 E9 |" ~ D5 e8 U- G7 v是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久7 y4 N0 a7 u. D& v$ u7 C/ ^
( o2 m; H2 C- W/ \& e7 v
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
/ B% b2 S3 W* Z: K, C$ L" V. l
: |5 v$ q) E" \" u3 [1 ?" K) R爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度& w! }" i$ H( B4 Q. o
- Z8 ` n3 F( y( {- o* O# O8 n s
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
g. @0 t& U! u4 e) t: V% D9 w. }
- K+ M9 |2 M; _$ U# f& G
1 t+ A" M% T8 Y O. z$ c真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的' Q- M/ T, F B' ?& }+ y6 v
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
' E3 ~5 N3 C( ] f1 O! x* s9 L* Q
) A8 P3 o l w# ~1 J* @. G, ^就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ $ X. }" k1 U; Q3 h+ B/ @5 x
: a7 N) z" p( E$ l8 D
9 `3 ^4 Y, m! D& e. {" ?$ F- B K* L, k) h' i+ V0 P
& a( _8 D! @; x ]
4 c, N: n% o) q9 E
3 E/ D. j& L! X1 |; V4 M. u时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 1 n% f6 u: l0 v
/ u$ A$ G$ E# n
, m! ?% o: @- S* |4 C 谢谢版主关注
5 }9 R! H' R; s% b! c# w0 F! c( k' c8 U0 \' M3 F5 A
你看一下吧 一个多小时了 时间在这* f! g1 F3 x9 v! Q
[" _) q# G' j0 o# \, U/ t你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 . X6 g0 O9 `) @ z2 `! B- l
5 `; \! ^! {( p! ]3 G, R不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的. t" f" u: |3 s3 F6 J0 u" ?
, n V+ J: R0 I; r论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
J& P" d# Y6 x! R! Q' z6 ~ |
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回复 5# wsxihui9913
! [" z2 p+ t% r( T* p0 E1 ~( A% Z R' i# |
: W. Y6 h' q* ~ O0 S
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
P+ ~$ y& c) i
3 ^* p! D) S( _* E3 n g; ]再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 ! D! M& ]2 V; _' f6 X" q
+ s" z- X* d: C- A, J$ |1 I+ I1 w3 M* S: l
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
) [+ a- j8 H. x2 W7 S8 B+ ]
/ K1 q" u9 b) n f6 c: q1 N9 k3 y
! U5 ]) Z- e7 t/ \ 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 ' Q8 b# B+ ]0 Q* B y
# ^% j6 W+ ]8 o5 M- D
, }/ N# B; z2 U$ r5 y 兄弟 你看清楚了 不是偶尔) l+ U# B1 l: e% P1 ^- s2 Z6 y
/ z4 v- M3 ]1 v/ X9 O
是时间范围已经是一个小时有多了3 g; v5 o- U: L
3 }; T. p8 ?4 p7 g0 A" T- j8 Q! v# |! h N" v
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
* X, O3 v$ ~6 R' J% a, X+ W8 K: K% V: B u9 ]* g
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
2 U" Z9 S- M) t8 y7 O; u/ |3 Q' v% I0 j4 N1 {" s
- z2 K" u; {: }; T; @$ B
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看1 J' c( e# l7 V
: V1 W" n- i* J; _搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
2 g( a5 g; l* F, z5 R( e
1 O z7 {' b9 ^真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 9 X) _" W0 J" I* Z5 [
- _1 G: b- X; r" [6 O: d6 F" L& e6 ^$ M( O. f
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
& b# }! e5 Z @. P; d; s0 {
2 N: u4 E# D) C1 l+ Z) x而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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