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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 ( n, J2 p6 u( D- L
9 L, G1 G! m2 b! B昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
; Y% }& g; I+ W4 b+ z1 w3 A: A( i+ j1 ^就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
. h# N' L) c9 G. h' C% f2 o结果是赢了，余额是1100多。
7 E% n: C4 k% m. ?# E" q! }! f今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里/ s }6 b2 j; C
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
' C: k9 }8 V7 M2 x0 Y% _; ~到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，2 Y6 J' Q( k: d) B
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
3 w! ^( `+ ~2 O" g4 F2 J客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。( m& `: C/ G" r; _! s
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
/ ]4 e, N. W3 x- g( C+ G大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。$ A% x# _& _. _+ e) {
我在大润发的账号是:hrljt****mf
}* A' `6 Y# {. z下面是存款截图和投注流水图：
; S5 X- j9 p }4 o" c I- c5 u: j3 B1 i( J1 `# x! f
" y2 b% o0 I1 _) x* Z8 [4 A
2 Z9 P4 i( m Z7 j
]' G& h5 j& G( L; X( h" g: k: \( y; A1 r/ O
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
# w! H2 f: r: g+ i! n# l$ R2 n& h. ^8 S" @5 y* p: b& e
" l; ~4 o+ U9 h7 C1 s" I; \: g- a& K
; p" p* k9 o1 ]. T大润发在没有任何说明和公告的情况下，
& I" J8 F+ e f1 T5 X1 u直接扣除提款金额，这太不像话，
0 m5 I% d$ A7 f2 z根本不是一个正规公司的做法。
; T$ C3 h# Y, X; _( E请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏! L& B% p0 m. x) V6 r" T& w- l
请求论坛协助
( ^2 s: Z ]$ s0 J
8 _2 D2 a# ~9 R2 C, O& X" t2 _- g+ l% ]+ k! m$ e; L
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
- l$ e5 z4 u. W1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
3 B! A! @9 B& k% h2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
, g' C$ {! [ G, w) {/ `6 @% L x- L; c1 m
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
8 j, \- [+ ~( z6 l+ ?' y: R" l如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
2 ]! R1 @4 f( L4 }, u并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
; n, L8 D9 A/ @: L/ g
+ j# ]) I/ b( a* O$ [ G有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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0 C- z5 w" l) { n! }非常感谢十狼和多多版主了，
+ P3 R9 |; F f! _% t4 j) K辛苦你们了 |
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Y0 g3 a) E$ h# m* p- q多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？$ }* s7 {5 {8 f( X9 B0 J4 f, N
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。) i" v. B# }/ p6 E3 m3 t% V) B% `
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
0 u* `, D# Z- ^4 A6 V' O; _关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
[4 s c& k0 s( R, r( C, ?' q/ x
- B5 `) \4 A; T$ Z我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
+ G* b7 w, ^. R3 u0 Z' D% k Z
' G5 F9 s; h8 X; P# I1 l8 F另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
4 a+ z9 ]( e) L: S3 A这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
6 H+ e z. Z4 J6 p, W大润发在想什么呢？. X# {, Z- v* q3 C, Q
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？3 Q9 P9 V- S+ A1 g
等待你的回复？ |
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要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？3 Y( R& J/ @; d6 q1 f7 v
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。1 t, t z& \$ O/ ?- h
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 8 q( L( K# u1 B3 P5 s2 b
9 T# O0 o. l+ b0 [4 H) m各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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: A" D ]: X5 H( m2 q
好啊，终于回复了啊，* C, S! Y+ ?8 g, U% u# `
用了一个星期的时间，终于加上公告了。( x5 {' u3 ~* ?* N, \" g- X# x
# @& s8 v- b/ n6 D* g
我这里还有几个问题想咨询下客服
& w7 `2 e l+ p) Z$ S( R" M1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？4 A8 C7 e/ i# j$ s5 I7 }; j9 w
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
/ a$ \; d: F+ f9 I: j) m% W) z) J: Q+ Q" h
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
% ~% Y& l6 i3 d5 s2 V. i
- B# \6 s" E" O( b- k: w反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
0 D+ L X! j$ j/ A
" l& O* h3 T" ^( |) T) `" d; C; b至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
9 @4 `# g/ U( [' B
\1 p5 D- Z$ Q- ]请看下面上传的公告图片。 |
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