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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 5 o3 n o+ E+ ?! _) `3 y# n! h* Q
0 B9 G( s8 K5 B" g$ D昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，8 Y! |2 z' p1 i4 G& [) b B ^
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，# l# R' w) A/ ^7 s( R
结果是赢了，余额是1100多。( _5 z+ E3 T, x |9 T, h
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
) v3 N2 | `% O* K4 U N7 M# r打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
9 w" q% ^# b. H6 B9 G8 q/ B! c7 Y( z到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
, G/ B+ Y4 F" p7 ^, M我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
8 }9 U! ?- Y) x- w5 H客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。5 w7 M: c9 o1 R& c
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
2 |' K0 I9 L/ f# h! c大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。. V. V5 k8 f4 e i
我在大润发的账号是:hrljt****mf
; ~: l; ~8 B8 A; w: ~下面是存款截图和投注流水图：, A; P, F, m F- b# |0 [3 S
. U2 Y# e& m$ o$ s: x# Q4 d% v
: ]1 u# ]& A a4 x6 S/ h4 x$ x( S: `1 a4 Z
# r% X1 g$ `( d1 ]7 t0 [
0 ~: K! B: J' @: }- r下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：5 D$ I+ ^" a2 u. e
& y1 m. x* O0 h
( Y2 b: `9 _, M" Y$ ?. t; o# r0 L) _# R( S5 H2 {% X7 J$ Q
% V* P1 N4 R* V+ O. V
大润发在没有任何说明和公告的情况下，. y# b; h. @8 j* o' K) c
直接扣除提款金额，这太不像话，
0 z& n6 q" C; C5 m. J. j" d! s根本不是一个正规公司的做法。; ]/ [( q: _. X0 U! {
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏" ^5 O3 N9 Y8 v/ B9 K% C! _
请求论坛协助
9 m" n) W M" J3 _% }# V) [5 [0 L. A3 a, z
~" O, I3 J& `% N2 h$ O% u |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
$ E; Z4 x/ I6 z% X& _1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
% F& z2 a \. ?* A/ R- Z& E2 v. g2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
8 I6 u, i4 k1 a9 u% L' m7 ~# G5 B6 ]+ B
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
9 w$ J" x/ H& J( \( x& \/ R! t如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢% L K7 k k$ E) ?
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？: Z0 Y+ ~7 r( A, o/ ]* u0 K, _
$ P3 v+ s# G6 |# ]1 c8 K, H h" w
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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3 ~) n" [! J' l9 H2 ^非常感谢十狼和多多版主了，$ M7 ~4 B6 @8 j: w6 Q
辛苦你们了 |
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7 U, n# y1 Z( l5 s8 v多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
1 N( ~6 V; G! e. S点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
* a7 n& e" O; M7 _如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。* f& w% {' m, |" H: e) j+ [8 G6 U
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
8 A0 i! i+ d% p7 m
6 X, u+ g6 R5 m6 E `1 e% M我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
( C) A6 ]- N3 _5 Q. j8 s
1 a3 D l7 h5 B+ K另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了8 o7 S. o v) O# D, a' b' K: J
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
* j. A7 H: B T. T4 K大润发在想什么呢？% U1 H0 i6 w* q- ~
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
* s# J- w+ H9 E4 N. @5 u" k9 P& _" U \等待你的回复？ |
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$ [" n+ F! r8 m要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
, ], @4 ~9 L* o" k. ^ Y看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 ' x5 q! ^8 V/ ?% W" D6 E$ O) h$ P3 `
6 i* C- B: j9 v: B各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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5 N* l i" ]& U/ r
好啊，终于回复了啊，- q9 v0 s/ l1 d# e: B
用了一个星期的时间，终于加上公告了。6 F" G) C* M. S( U7 l" @
4 r7 t- Y) N) d# G3 p我这里还有几个问题想咨询下客服
$ J+ K' [: h3 C1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
; k( w$ I' ^; { _8 x8 u& K2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
0 L- P; Z1 l/ }2 d7 S
2 o" n9 P" k6 @" Y我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
+ N8 r- w2 \. i) N) ]7 c
: {8 ~; h% s- i8 Q反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。' x1 q% K( ]& U4 @6 z# ]* y- K% @
" z" j0 w/ H) S
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
9 ^+ Z9 A& k2 M+ I, i( ~2 ~# {6 h# K% ^8 ~% J' |" d, j4 x7 J
请看下面上传的公告图片。 |
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