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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
; w, \; s- \6 D, a$ f5 y5 N2 ~9 U9 ], l" \/ R5 G# D" k; P$ ^6 \
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？; Y) d. Y# E1 ~7 K
' R- n: Z! g" w1 n. A7 e6 T小小的一个问题
1 ` b ]5 J5 k4 Q. W
' y1 Z9 K" R4 ?% Q问了半天不回复
0 K: x- ?7 F' j$ ^, c就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 ' m; l! d/ \/ y4 }( O
: ^8 S2 G5 K: c时间从12点到 12点半 才回复一句话
; N) I* K3 T7 Q; J, ]
9 }- x' `6 W! V# O+ [* Z3 E, z是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
! { H: \' z; ?: A! N/ d9 N/ \2 k$ p4 J# S! w6 |% r
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊6 u. ~) A8 q% Y7 ]8 }4 Y
. k P3 J/ y1 L5 T( Q9 \- |1 N6 u
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度( g! t2 s& X: U* }. R* D6 W8 k `
4 O+ v) i+ Z* k
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！4 h2 T( L, F5 T4 P" ~' v! X
1 W# A# P2 ]7 A( r
2 o( o6 v. F8 z( k) E) U5 O9 O真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
8 T/ {4 I: {8 [* f& n. B但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！( ]8 B6 D+ Y' J* F1 h% _4 p
. `! X3 `* [0 f7 u
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 6 `% i2 t% h; ?* c5 m
) b" N/ P# |5 T; u8 q$ n" x% X$ P( X5 Y5 h, A Q- f7 \
: R7 T! h( L0 t- K2 \ L, i* G! v- i
+ [3 Z# R; e8 t6 a: k' C4 o
, a! H- \% u5 p' s* K6 b7 o/ Z6 Q# Z6 V
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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& A* K% W2 |# w" w2 w
. `) R" k& J' J) H% c z, |, |: c+ Y( A+ N9 s
谢谢版主关注 F, X* ]: x7 Z* F" O
) G0 X2 w4 _( T' u3 k你看一下吧 一个多小时了 时间在这
" Q; O' T$ f( p, m- c2 w8 q% J! ?% A8 K# l
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
0 u. |$ c9 Z1 P3 ~; B; X: k5 n6 u
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
% D: D7 q# ?1 \7 g l d
7 G8 v( @( M: O+ V论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了" L U$ ^! t2 I0 I: R; D1 o/ W5 T/ a
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2 T+ {2 k# c8 s+ I' K+ _
7 h1 `& { o# f( x4 o6 I% |8 F" D% _
" H( O1 ?0 b5 p$ S 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
$ ^5 X! T" X0 D( ^$ ?5 |/ @& w @' [6 }7 I- y9 Q/ T: k
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 ( i% x+ l; @8 S$ R3 T$ T* k6 o
& c0 U* Z/ N$ A4 T; H
6 Q0 n6 e' n" V+ h 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 \3 g' F, u4 k
' S/ }8 c9 w3 J0 o6 S, ^. T( b" p x5 W$ D
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 % K C" ^2 d6 R
" V4 v! ?, C, I' [, g; o3 t% m
6 k- t, ^! ]3 ^, K( x+ {/ A9 ?6 E 兄弟 你看清楚了 不是偶尔9 j/ ?2 m y0 \( V
1 O e0 s- g% M
是时间范围已经是一个小时有多了# y9 V0 d2 B W
, w- V z2 N. G6 M3 C
) _* q/ _9 w* L' }. f' ]" i% ?其中都是 慢上加慢 特慢的回复
8 X8 ` V/ x3 R* X) {
$ T8 w7 \( @' g+ R/ Z6 K4 w) ~看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 + b8 T2 N% e6 [. {8 O
0 t# z2 H3 ?# j1 k
& ?8 I! f, v( f" {5 |/ }: o 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
/ m" [1 v2 y+ d. h% F6 {
8 @2 f- O- f* }搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
5 \/ p5 A% Y. L/ {8 N k3 E+ {: U' G
0 _* S F0 c2 t9 N1 d0 \真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
$ J+ h3 I6 `0 |! n0 j6 B/ t% z, s& P o0 C- w1 t8 M
) Q! J9 h6 J) O) Z! |8 ] 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的 i, g; s- S, ]# K: D" n
% ^ W8 j. v$ N% |) u. N" u) s/ L+ b6 i而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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