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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
7 h% b. O$ A; W: P5 C
$ V, f( }4 ~. R; D. Y8 y/ C' E- ?鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
8 m% O9 }# R; U7 c: I+ _, B1 J; o6 l' Y* {* f6 w n( z
小小的一个问题" g' C! F# z6 ]/ s6 P0 s6 N
' j) r8 U" \( a! @2 ?' K+ k; F7 l/ J. y问了半天不回复 # P" l/ R7 _; J5 K
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 9 M% ^# |, r& X
& d( K6 `# M+ {- e3 e时间从12点到 12点半 才回复一句话
) {( Z5 X* N E5 G# A
9 g& t2 Q3 M6 U! u是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
% \# x$ {' [/ R8 `, i/ b
8 F+ H* x# E5 J. A% D$ j/ o4 r发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
* b r4 j- k6 }; h/ X U. R0 l4 D6 M- k
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
1 h/ M9 _+ ]& b& ^! ~2 t; S
" q1 C* S6 t( ~- W( }如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
# W2 o9 ?. I$ G( q& F' D V; |* o: \- k
+ |6 Y% Z* f8 \9 O3 B* l真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
$ Y9 W8 | E9 r# l- ]但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！% J: v* Y) C# `# }. c. S& t8 H, Y
0 X* I4 j5 Y3 |( j就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ ) f+ m# N+ U3 ~; T( M5 K( Y
3 `; y7 e) J; o
5 y" m" c6 o5 ^$ \0 c$ e) O. Y( L' x$ d: n9 |0 ^1 c$ W7 X. ?
$ r8 \2 l/ b+ Z2 q5 r5 \9 Z
: y5 j' E: F$ t
; O3 M* s6 m3 ^; V0 u, M: K; {
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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2 j9 c$ V1 E) |4 G
' K: w( E( v3 y: r: q
4 g" ~" ~+ T0 e8 V 谢谢版主关注
/ R$ E: z7 p7 w, a$ S2 a9 T- d& }% s; l0 ?& B2 z p
你看一下吧 一个多小时了 时间在这$ l( I7 U5 z) C
3 c# ^6 u5 D s0 u) A, q% D8 t你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 # R1 C6 ^1 u7 o/ E
1 L# k' X4 X+ e7 b& k- I; [不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的! R( L9 W" ]0 w6 Y/ N |( S0 s( X
8 I, M% j/ ?" q- y1 A V$ e论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
2 |: d3 v |5 d |
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( O( c# t- D* s# ]8 L/ R& C
" }! `, Y. M# N1 B8 @ 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
" S- V9 h/ N! Z4 q+ V9 J, B
! G9 k& F+ e) S, |, E/ X3 x' }2 J! H# u }再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 - n0 H: X4 p: }. t( I8 Q
; `% H( l0 N, Q1 N* Q, u7 [
8 t/ D3 R1 n# I* u* N" d 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 # z7 _) J! j- T, f, ~1 e) s
1 a7 Z+ b. v$ p) f9 N$ z3 Q
$ i6 y& k. y# c0 X, o# p: I0 R
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
8 T3 l. w" e3 d" [5 F5 b& g( N5 C f1 W* p6 R' F5 H
# s; ~7 o9 e, t
兄弟 你看清楚了 不是偶尔6 }9 u) p9 C/ O
/ s9 t* h' s5 H' x4 y4 b: {是时间范围已经是一个小时有多了$ R; `! {4 s: \( C0 D
; U) Q$ }1 T2 }; d9 K$ k- Z; ~2 z( O
3 y, ^& Y+ b+ |, D d
其中都是 慢上加慢 特慢的回复, j. f6 }: a& `; M7 U. @5 a
. b+ O* G |& h# M看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
& a/ e; n" ]: Q6 j9 \2 A! C0 {% a5 V. u# R3 ~/ X8 z
' N4 q3 c! y. B* X+ B1 O! y 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看& c. A7 u/ G; y; ], F8 D1 ^
7 w8 H8 U1 W% Z* [4 F7 N: k搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
# r2 }# V0 W O5 k5 h- L' W
3 }! V9 v8 A- ^& y8 T真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 9 K) A. w; W4 V& Z9 [( D& m! k4 v3 _
# @& m- s* W3 R8 ^8 \% F9 c& |5 Z" k9 A, K9 ^
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
7 H. n/ ?. F- T6 W. l( B# P6 G, U% D1 t9 w
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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