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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
A9 D; ~( s7 Q ^2 i1 B0 J& q+ [& k
【会员论坛ID】：luhongyu
4 k/ c- w5 p* _【咨询公司】：万博
8 }" w& w; ^0 Z; u# N" o# g1 H4 E; A" D' \% V
【公司账号绑定】：已申请绑定。; {- ~3 N& u r
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。7 N$ Z8 A6 W3 G- d
$ C% H7 N R& L; g$ C' |
" }3 m) r7 O2 t) _
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。: u" \1 E% X8 [4 E) h
$ O! ]; ^& m& u3 s+ R: g
9 ]# E y7 a/ f1 Z1 F5 u$ D婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。( a, r/ F5 s0 O( z8 F/ E
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 % D6 ?. x. t. _( P# Q* {6 D
8 |# n- m/ x7 i! M2 f非常抱歉小姐姐，
& x) F7 c7 O9 [& I3 a8 y' I P让小姐姐久等了，7 X1 F I$ c# m3 z0 p( d
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；' [ o" C0 B' t4 y0 I
非常感谢小姐姐对小雪家的支持； b: E0 F7 o8 W8 I [
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
: B' }% i# `" G& u/ U# i! c{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。9 B+ |2 A C' E( d4 h7 D
" h6 o& b( @ h$ U, m0 H7 L2 |$ o
5 H' A ?2 I; W/ S9 |2 g8 k
" U4 N! A% u N3 ^0 \
# V. g. I, c# x) p4 y2 U d! G/ O' t
! b9 t( P% I: N
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。; |/ q j6 d/ o1 B! S8 P/ S
3 X) z, N/ Y, P1 L n. B& F别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 : C" T' e$ K+ ^4 {8 r" @ e1 }6 V
; i0 O6 y' g; I7 r, E: c! ~: H
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
# B9 R* O# r( g) f, |+ X9 L2 E% f* y2 Z4 x
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， ; y, H4 R8 [+ b
$ u3 Y' u0 Z% n+ F. Q) q希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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1 p8 T( q4 _% ?9 L& T4 @+ O5 c
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
, B: }8 L$ U! V" Z+ c; p万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53# ?, ~$ R( _) m7 ?
非常抱歉小哥哥，: i5 t7 f& d3 X$ M2 }1 B
让小哥哥久等了，
% j" K) Q) [" f8 K/ T& }现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
0 @( s1 L7 S7 u' ^# M8 L9 \9 H& G$ u4 S1 x0 Y( T: h
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; @: n" ~2 y5 I/ U" @: ~" R钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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2 d+ z! c8 N" R7 J& R& M
小哥哥稍等下，+ M% S F; ]2 J, [# u
小雪已将向相关部门反应，5 ]! l `( G m# r4 H
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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. q+ w4 o% e0 I- G7 |{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~, i0 z- r7 E$ b
, t- t( d+ b0 V3 t
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
4 \: v ]5 I8 a% k小哥哥稍等下，: G- ]8 B5 ^ _3 J) N: x: n( e
小雪已将向相关部门反应，
3 M* f& b' U) v- l3 n4 U( r/ l' Y还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
O3 L# g6 W! v. O小哥哥稍等下，
! _/ t- H+ S. g( O% f4 H小雪已将向相关部门反应，
, e7 _, r4 c+ f: {9 @: }1 u还请小哥哥耐心等待下
1 ]3 r/ X& R' c* e! |" c1 `补充一下，提款已经到了的 |
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% D, o6 `6 H" p$ \. g
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，3 y L( k( b& ]/ a# p
; N8 @0 n/ B- k7 l要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
" G8 {4 G: n- Y; F& z, _! n8 p( k) D% Y7 |% s
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
0 G3 g, X1 E2 i& y0 g0 d再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，- m( u1 |4 \+ Q o0 X% @
$ X# I) l7 s$ e& d, v
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
$ y- Y' W2 `4 w: n9 W非常感谢小哥哥提供的资讯，; |4 ]& }: \! x3 v
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，5 Z& G) Z3 b/ H& `' A' B# X
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
) ^: U- D: ~0 P" h$ v D8 k非常感谢小哥哥提供的资讯，0 B* _( d3 E6 X1 X2 E H: G, J1 V" i
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，. {" q) r. B. I: p3 J! j
请小哥哥稍等下下哦；
5 G( `+ b! F, q0 y& Y有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
+ B$ c9 ~. g( f9 Y6 z非常抱歉小姐姐，
4 j& V6 U$ O. q# Z6 P/ m9 u8 n让小姐姐久等了，
0 l5 [% k4 p$ y; `* e1 ]现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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