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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 ! h! ?5 Q" H! ^5 Q% O- b2 y' _
; K/ |6 F6 K( n. ?9 j L+ w! e% |6 g【会员论坛ID】：luhongyu
: G L* q* r. O0 Y r# z【咨询公司】：万博
* M, h) { n) ~( D2 T+ p& e- F
. g0 E# ] n/ t* U- n0 [+ x【公司账号绑定】：已申请绑定。% @2 W% x/ `0 W [1 z# R- u+ Z
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。( l; p/ u- z" H6 ]3 b3 C. n
- p9 ~8 n! @# P5 h+ \, ]+ m
1 r* V" d- ?6 ^% v$ H# I E/ v情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
7 {& `8 M2 Z$ M9 s; ]' j, n
4 C$ z9 V/ J2 W' K( t D% d% y/ v4 }) ^- U
% J. ~- ]* Q) G- p y婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
# m1 `% c. U7 q" }% v# S3 B: U% d! O3 w+ W5 |* ^
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 % w+ G v+ \: W
7 |9 z1 {3 m9 ~: d9 R非常抱歉小姐姐，
+ x# _0 o9 @# z* e) K( f让小姐姐久等了，! M: z1 j$ o0 j
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；: B' q' H- v% P) }/ U5 ^2 u, w
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
, v5 j6 N/ E: j+ |6 @0 B预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~5 q# D+ x4 _6 u; T0 J
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
+ m- x) f9 `) y- F2 m9 f! A% A8 ?4 {
7 T" w, B, }; M; @5 e% ?: V" u/ e# f' D# B$ y0 Y1 [0 T
W" @. u2 [ e9 `# G" V, x/ [
, e" w& v; w* a+ k! V- U' j7 \
% U+ _! `- F* W" X4 R
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
( ]! j# u: F8 s. J. {. w- W
1 l3 V4 J& J b- y别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
. ?8 w6 A# C# \ e+ w: Y
" j( b4 |; {- |! z) o1 y6 o7 g2 F5 E不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
$ {1 z% S! M$ m7 Y/ J; g& D& Q0 \! ]/ y3 C) z
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
6 S% [; W Z; \/ C: Q# O' z$ D" m4 ~1 i. c+ I
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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2 l; Q8 l& A* z; c$ v钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 & L# B5 v6 |4 C; i
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53' O- n% s% d+ _, u% V
非常抱歉小哥哥，* X9 r4 W' P6 M- v5 K M% W5 A
让小哥哥久等了，2 G% w+ x/ f/ Z0 V6 C% }
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
4 X$ l4 {3 m1 |0 ?. T6 ^: {小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，2 b. g! w) o3 G- q/ y
$ y0 s6 N! M- u! E
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2 ?4 l1 x1 J, z钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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1 `$ ]1 q( _0 q4 }2 i7 s5 `% Q小哥哥稍等下，& T4 N8 |' P2 Q. h
小雪已将向相关部门反应，
5 U' U) v4 [) Q& H还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
' E0 p1 K. ^+ _% y小哥哥稍等下，
. m4 ^/ g, z$ G Y- G) x' g, S5 v小雪已将向相关部门反应，
: y7 E& a2 h: w% |5 A5 [5 ^还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~! V8 P* L; r# A4 m7 Y
/ W3 X$ A2 b3 S6 ~拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
# {1 k8 }& F P4 O. |; V* I小哥哥稍等下，. `5 f" t/ q( t+ R* T0 U/ z
小雪已将向相关部门反应，
( l0 M- [# V0 k还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:305 |7 N- q# a! r4 k
小哥哥稍等下，! w! l( Z7 w2 |
小雪已将向相关部门反应，3 K' ?9 v6 ^; t5 J% a( l* a+ q+ Q& G
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30' Z6 `4 p* w1 H n* Q, z9 V
小哥哥稍等下，2 }* H) L7 X1 H3 q: J, p
小雪已将向相关部门反应，
( h4 v. k4 o) I3 ]还请小哥哥耐心等待下
. O2 G m S" ~1 M* [! P& w) X0 {3 y' o再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
?5 i3 R5 o- |6 Y ?! b1 r/ G' p' K6 D2 R" _; c6 \' [# |3 {' d4 L0 \
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。' N2 |3 ~% i$ x! V
& p3 r/ l5 v4 T+ k1 J! }* u9 v |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
% B( D% [. P1 T! R- o再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，; M4 H9 [* k2 r i. \# s# M. L
9 C |3 }3 `8 D% V! y+ @要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
7 R1 }& k, I1 d; R( I/ L非常感谢小哥哥提供的资讯，
+ B5 k \* ]5 I2 E7 E/ @小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，4 h2 ]" S# q0 T ]# y
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:572 W3 J4 V- t6 x& [5 C9 I
非常感谢小哥哥提供的资讯，3 g$ v. A/ A$ @# G- F' J9 A
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
. }8 |' M) |/ z" }2 K, d! z {请小哥哥稍等下下哦；
! E, z' L( q$ `9 B1 k! N: f& _有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:531 o% h) }; s& y) `$ l8 A% Z$ f
非常抱歉小姐姐，: O) g4 C) v% f( [7 \! M
让小姐姐久等了，' S2 n3 ]- Z& r' {6 O: Z; l
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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