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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 2 ?# r, G( V, k3 c& {# B/ j
( K3 s$ Y W! m' }7 C& ~【会员论坛ID】：luhongyu; u% O' [9 F8 M7 i) U1 o+ i
【咨询公司】：万博" d) K: h* }8 g* T# o9 S& F) t
1 g9 m: s+ F% k
【公司账号绑定】：已申请绑定。
3 y0 F+ j% W# f/ d【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。! r# \3 J% L- s1 {' I
( y- }' g* {- p0 g; k% ~0 K) ^; z# o( Y4 E: a) {, E' T
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。' L/ F; ?5 q' a. K3 l
( c1 ~) s1 ?6 Q# f9 K1 W2 j) I; \5 f! }* M3 n
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。) [, _2 d" A( T3 f+ U: ?2 D
0 t! T* q; y- z1 `$ S
^" ~+ }$ S0 |/ @, t* q! \: X$ O" }8 V: ^
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
0 ~) t; M! R6 C0 |1 d* p+ Z0 h( ]2 C( a9 O% m. T
非常抱歉小姐姐，. s4 D3 A" D! \4 v4 H) p; P
让小姐姐久等了，2 Q3 A5 K! L4 E: ?+ U, q. y' [9 l
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；0 N5 r4 l* R: m0 i
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；$ H4 E$ x& D( H3 s
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
s& _ i, D; } m{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。% V$ {9 e4 c4 E1 R: z9 H
! M" p+ }5 e) B) d
' C5 {. J$ n, \, Q* c6 w& H8 k
2 M% D8 x7 E( f/ c4 R6 t3 @0 D0 b0 x
- N* Q; N- o' k5 O" J; d9 E6 {
9 A. r9 K6 d/ b0 J3 \, y
! ]& y y- q5 h# E& w |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。6 [1 k2 M, N7 K5 Q
- G$ O: V/ o* m) F3 w* u
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
; o0 M. _7 |3 q a* @/ Y `9 I4 P
; f0 b0 V q/ Y- o2 }: s: X不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}( s9 o! \# M+ b$ V- s) g
* |/ X$ d' @/ N+ ~小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， : m- d. x7 e3 B& W G
7 c% a8 C- A/ O% [1 n希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 ; [( g6 l% q T3 k3 X
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
, R. O2 B# k* [) o6 L1 C) P* J% q非常抱歉小哥哥，0 v, ?8 P5 o9 D
让小哥哥久等了，
! W5 L, D) s* d5 p1 Q现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
# P' O# m5 [* e* U- h' D小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
! |& ~" ^/ g G A2 p
- P# l. M8 { e6 s ?+ _ |
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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5 p/ f+ x' }! Y小哥哥稍等下，
9 X8 X5 w5 E$ y, u1 P小雪已将向相关部门反应，
. o r5 H5 `& X/ s, |还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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5 d" ?, t( m% d
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~* X& |/ P, N1 n3 S. Y
$ N9 S7 @' P4 I# s# c拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
& T- w# G! i) m6 y! ]8 i; x4 _: U小哥哥稍等下，
, N( y' R$ O# p* w: `( e6 z小雪已将向相关部门反应，
- B9 s* ?( I; |还请小哥哥耐心等待下
6 i/ @ l6 x, l7 z{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30& v' U t! B. E1 N4 I& z
小哥哥稍等下，, T5 O8 V6 `. Y0 Z, F9 X
小雪已将向相关部门反应，
C/ S6 H5 `# G8 B- z' |! w( T还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
! E. q' J/ \; [2 k' y$ D$ ~3 i小哥哥稍等下，
4 m9 L# o0 K C( W' _! o( a小雪已将向相关部门反应，
& U7 z! ]) o5 m还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
, p/ t) z9 d V5 S+ j, ]% V" o6 {! Y! F$ u, m0 ?# S2 ^
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。1 Y, s6 a+ s( q7 m8 G4 M
; u$ e( O* V& S$ n5 K6 F- S |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50' X, F( Z! R+ S, r7 v
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，6 Y# G A% \* J9 P# J; `
3 `/ ^* n; Y6 X+ Z) W要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
% `4 M3 u5 d l) g& X o5 ~* C7 b: J非常感谢小哥哥提供的资讯，9 t( Z9 }4 r {0 S/ l
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
/ j3 k2 m4 _# U* U# `. \请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
! k2 x& ^3 L a非常感谢小哥哥提供的资讯，9 t" l7 F, X) o, J. F& F
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，4 D4 @. j# ~9 k8 q" j
请小哥哥稍等下下哦；
: k- E p8 t I7 F) r有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
9 J5 z: I4 i: ~# k! e- c非常抱歉小姐姐，
6 U- Q, U, ]4 S% c8 \5 o让小姐姐久等了，5 Q1 e6 o2 ?3 T( s
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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