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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 1 d2 c$ B0 l2 E+ P' A& h: j
# n4 |9 C, f* @7 j
【会员论坛ID】：luhongyu+ S# W& I4 b* S8 @. }& L4 N9 T
【咨询公司】：万博
$ c+ o$ M1 V( |- B' a" ]8 b0 D
& X% s! r5 } |- W【公司账号绑定】：已申请绑定。
6 ]# |( x, z1 t% J0 Q C t0 C: R【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
' L* C8 V4 R- {0 b( q
6 V ^: g, g+ Z+ y2 s
) i: G1 }8 t: g' F& v/ W情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。+ r% s8 `1 l, B5 g( x# N
; j/ a2 H& h( D7 I; E% r! p9 [% b e* Z/ m. a) a$ d+ z& D, B
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
. F: M1 r7 j0 Z+ M8 [ U" D7 l; z' f: x6 F7 k F) g2 U
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 3 x+ ]5 k+ T8 M4 U1 ]
c5 E8 J( _* K& G非常抱歉小姐姐，' ]0 T/ p5 v. H+ x1 B) t' n
让小姐姐久等了，. G5 a1 e7 m) M3 t, [( d
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
3 ~9 X8 B/ l7 S! ^3 J# G6 g非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
3 D" m' L9 N: U% y预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
t+ h8 O4 } o; e9 m/ }{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。' S+ t& _# {' U% l' ]7 C+ }6 U
' b" p% |( O- ^6 k) P
8 S7 Y. M! g& V* F0 K
% @3 z5 |1 A3 }0 }- W
+ o. m% l/ S$ k, L) w! b" q2 C
/ |) A' i- k9 ~# h* W* \
8 v, w' n7 d" t5 F6 ^: ] |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。* L) V; ?7 u q8 U0 I+ a& D
: i/ X& @( J& W( _9 M5 x B别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 3 a" T; D8 O7 t5 a6 s
+ w) T6 c% {& G$ |. o, K
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}! D; r, N" Q6 r7 G
8 z% {' B( V. @6 D3 T f小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
6 D9 R6 r# U1 Y* ^4 N7 Q; h( ~, ]
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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; w( T9 ~5 o6 z/ L" w+ D8 y0 v
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
. C a$ L g9 b2 J5 o( z: [万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
4 E9 E$ t, C+ U8 i( J7 ]. \( |非常抱歉小哥哥，, Y& U( F v7 A/ A/ ?
让小哥哥久等了，* ~3 A7 ^ o) }0 v5 b& o
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
/ N4 ]$ L" ?1 D+ s( {9 ^) A2 `; W5 A% }( i
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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& R# r6 E1 |, t5 m* @5 k& M小哥哥稍等下，2 o0 a- r- y, |* v5 y* \0 S
小雪已将向相关部门反应，/ [% |' z/ P+ [) W2 x6 }
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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- u# B( ~9 X& }2 Y$ @7 q# Z' S! E{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~3 P2 M7 [0 g* J- _% e
3 k3 B+ T: r% J, t- @( g拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
9 o3 M3 y9 _9 `: x小哥哥稍等下，
) L l& N5 z2 H, n" y6 X小雪已将向相关部门反应，7 K& p, O1 P' }3 n8 l" K
还请小哥哥耐心等待下
6 P3 X5 [% S1 ~ G, w% a{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:302 Y& h4 G/ c& t! [
小哥哥稍等下，
7 q3 p: s5 H4 u1 I4 p5 f+ c: H小雪已将向相关部门反应，
3 d1 x" Z) \5 x3 L, t, N h还请小哥哥耐心等待下
$ ]: ]4 c; Z: k4 v: ?补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:304 d, u, R3 _% C L2 s2 v/ X* n
小哥哥稍等下，
# M7 ^& U& D, M) ?7 Y小雪已将向相关部门反应，
/ @6 l. f/ E' t' O1 x# @- k8 e; a+ t还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
0 a" ?; S, Y" B3 v8 a% M8 I( h o3 \" n! {) C0 ^- O5 J3 X
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
2 b( R& w! q! V$ v# w* t' b D ], e$ G3 }( A) e
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:504 ]5 N i3 U, `, ~% |8 C, V
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，) F( I# ^3 M9 e4 F3 W! X! ^+ e8 a/ \
# v. K% ]" {# j/ A4 i& t/ Y
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，3 ~ e' h7 ]9 B0 j8 r
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
0 X& _, R4 D- }' Z请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:573 r; j) n: ^( l H% l" w2 ^9 R$ L
非常感谢小哥哥提供的资讯， \6 O z- M B! a7 F
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
& \8 B: X& h' J) U% x4 v o, q请小哥哥稍等下下哦；
. e0 i( }% y& M( L有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53$ f. p) a P! h* V( h2 J* c! V
非常抱歉小姐姐，# ?- @# Z& u$ G4 x+ Z
让小姐姐久等了，
- e0 |( g; v( j4 Y$ {0 h现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
9 x8 N" O3 R4 p3 c% }- {/ S% I; b小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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