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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
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( \& S3 }9 b; B: U- Q% T8 A【会员论坛ID】：luhongyu
# _6 L; n# x1 H/ n2 n【咨询公司】：万博
5 e$ G( s+ g) R
$ ?8 R2 @6 o6 U; P【公司账号绑定】：已申请绑定。# _3 M, Q* s% T' k) X" P& T4 w
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
P$ l9 K q, S9 [0 a1 q
Z' t m/ I* F0 t% l+ s
8 Q8 X/ f# Q* \) ~情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
$ r3 f* q+ _# I% e/ b' n4 c
7 h" a+ Z( M! j; L! u
3 v e/ J4 Z4 Z% R1 h k* j婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。' X* b" }' j$ u6 i
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 ; T. @) l/ f) ^7 I( V
! r( u$ P7 ~2 I1 d3 ?非常抱歉小姐姐，
% F4 Z! b( ^: e+ c5 v, L* V2 h让小姐姐久等了，
% J# c/ D1 @+ l: }+ |现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；( M' }; g5 I( T6 n, Y% v: z
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；$ J/ F) q- T2 d9 s# U
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~6 T# i6 B3 \6 M7 R7 A: A" E2 V
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
; }% p0 P' E+ r x) O( P. o$ L2 o' @4 F' P, M) } p
* d) T2 f3 C( x5 C5 }1 L2 J) ]5 @" W" g+ G! w
8 v9 H7 `( z1 c
1 ?# ]: T+ M! ~; T; v/ Y" K/ S5 r
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。% e2 Z# _9 u) Q& c4 ]
9 D- [5 ?# D2 B, ~, O" _2 ~别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 2 \9 M" V- t3 M9 F4 D
. t. L' t* N) x3 e3 I/ A
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
2 r# u+ Z! z" t7 G, g- u8 W4 o$ F
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 2 t, v& L0 v+ f$ }$ |
/ ^) }2 X+ Q! e7 C$ [' \7 b希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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: Z* P) `8 |! c
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 : K; C3 y8 [% u7 Q, u3 P
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:537 l% b6 u, w" F! p, [& q4 Y/ e- H
非常抱歉小哥哥，( l8 b: Q% U0 v K" `
让小哥哥久等了，
" @- {' v; r. R. q7 }9 R* ^5 n* J# b现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
) ^, s4 k7 W' ]- \6 y. N5 D2 ?1 L3 M: Q, e
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# i( U6 S1 o6 U% P钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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7 g% M8 L( V5 l+ n$ h. M# \小哥哥稍等下，
6 d+ N# A4 {- }' S5 S, X8 a小雪已将向相关部门反应，% l9 @; @# W& j7 Z# S: c% m2 i" m. \
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
. f b9 P! l! ]5 L小哥哥稍等下，4 L& ~" Y% ^2 A1 \3 x6 d3 w9 L, r
小雪已将向相关部门反应，
" c; Y2 |4 r) Z& O还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
& n% a; H) N$ Q. }9 s: M1 O+ E" X# g' X
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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5 Q; G8 [$ P4 I: d3 m
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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" D z4 I2 {2 x! ]补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
( \0 p& t7 y# |4 |% P$ k$ n小哥哥稍等下，
' m2 J* l; X6 l' G& ~) P小雪已将向相关部门反应，
! L0 a$ I( d, j- n还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
" b7 k; H7 \9 I. S! p8 [2 s; \7 P3 K' ~
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
5 T5 @, j$ h z1 r
, T, W# n/ d* `, j( a7 z, { |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:503 w! k& r6 O7 p- m$ G+ g8 V; v
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
& p& T1 ^/ r- y" h, ]2 s
: l2 P" l4 }1 Z1 Q" [- S要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
' V3 W2 `: _" D: o" H小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
7 a% s0 t% Z3 A" p$ P7 w9 |4 n' ]请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
& O. J5 K, F- {% U4 N1 ^. T非常感谢小哥哥提供的资讯，
6 ]; i1 Z: x2 C7 d$ ]1 X! I2 o' |小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
; f& h. H& O, w请小哥哥稍等下下哦；
( D6 Y. j& [+ @5 f. W* C3 a! }有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
& _8 ?$ r0 f4 p- t. W- s非常抱歉小姐姐，
! v2 ^0 @7 o) R让小姐姐久等了，* N2 n; A1 U' t. `2 v& E
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
- u* x4 l9 f% \# Z2 i5 ]小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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